Hola, hace ya 5 días que no puedo ingresar en mi cuenta ya que me dice que ah sido bloqueada porque se creé que alguién más la está usando sin mi permiso, me mandaron un mail en dónde me dicen que para poder volver activar mi cuenta les proporcionará mi número telefónico y una nueva cuenta de correo electronico, ya les envíe mis datos y hasta el momento no me dan respuesta alguna y la verdad me urge ingresar a mi cuenta ya que tengo dinero ahí!
Hola, hace ya 5 días que no puedo ingresar en mi cuenta ya que me dice que ah sido bloqueada porque se creé que alguién más la está usando sin mi permiso, me mandaron un mail en dónde me dicen que para poder volver activar mi cuenta les proporcionará mi número telefónico y una nueva cuenta de correo electronico, ya les envíe mis datos y hasta el momento no me dan respuesta alguna y la verdad me urge ingresar a mi cuenta ya que tengo dinero ahí!
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Hola Cyntia, verificamos que tu consulta ya fue asesorada vía e-mail
26 de Noviembre a las 11:08 hs.ResponderAnte cualquier inquietud, te sugerimos comunicarte por ese espacio
Saludos, Equipo Mercado Libre
Efectivamente, hace ya varios días que les envíe mis nuevos datos por medio de ese mail que mandarón pero hasta ahorita no ah habido respuesta alguna y me urge entrar en mi cuenta!
26 de Noviembre a las 18:24 hs.ResponderCynthia, como te mencionamos anteriormente, te pedimos por favor que vuelvas a comunicarte a través de ese espacio con el sector especializado para que puedan atender tu consulta
27 de Noviembre a las 11:45 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Libre
Hola de nuevo, ya intenté muchas veces pero no me dan respuesta y en verdad me urge recuperar mi dinero, solo les pido que me ayuden a solucionar esto y ya no se les vuelve a molestar!
28 de Noviembre a las 19:22 hs.No eh podido recuperar mi cuenta y me urge recuperar mi dinero, ya hice lo que ellos me dijeron pero nomás no veo respuesta, voy a tener que denunciar a la empresa!
29 de Noviembre a las 18:38 hs.ResponderTen la tranquilidad que recibirás respuesta por allí cuánto antes.
30 de Noviembre a las 8:44 hs.ResponderAguarda su contacto y sigue la gestión por allí.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
Aún sigo esperando una solución a mi reclamo!
10 de Diciembre a las 13:05 hs.ResponderComprendemos tu preocupación, pero te damos la tranquilidad de que nos encontramos trabajando en tu consulta.
11 de Diciembre a las 1:14 hs.ResponderTe pedimos que por favor aguardes el contacto.
De acuerdo, mi paciencia se agota y en verdad espero que me puedan solucionar lo más pronto posible mi caso!
11 de Diciembre a las 2:21 hs.Responder