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Podes iniciar un reclamo siempre que lo necesites, dentro de los primeros 60 días después de la compra.
19 de Marzo a las 14:24 hs.Responder¿Cómo hacerlo? Sólo ingresa a Mi Cuenta> Compras> dirígete a la compra en cuestión y selecciona los tres puntitos verticales "tengo un problema".
Es importante en este caso ser paciente y seguir los pasos que te indicaremos desde allí, es la forma correcta de resolver este tipo de situaciones, no te preocupes.
Desde el reclamo podrás escribirle a tu vendedor y este tendrá unos días para responder, si no lo hace o no llegan a un acuerdo en este tipo, nosotros podremos intervenir desde allí. Todo el contacto deberá ser desde el reclamo que iniciarás.
Que tengas un buen día, cuenta con nosotros.
No se comunicaron
27 de Marzo a las 14:46 hs.ResponderNo solucionaron mi reclamo
18 de Abril a las 5:19 hs.Responder