Compre un aire acondicionado y pague envío de entrega en 24 hrs y no …
El pasado 17 de junio realicé una compra de 2 walkie tokies, cuando finalice la compra la página generó el número de convenio y referencia para realizar el pago, el 18 de junio realice el pago por Efecty luego, cuando fui a consultar el estado del envío, la cuenta no tenía el registro de mis datos, ni el historial de mis compras. En este momento no conozco el estado de mi compra, solo dispongo del número de convenio y no sé qué hacer, he trata de contactarme con mercadolibre telefónicamente y no es posible, con las ayudas de la página tampoco puedo, dado que como no registra la compra no puedo hacer el reclamo. También me contacte por la notificaciones con el proveedor, pero el me dice que no tiene registros de ventas con mi nombre y no es mucho lo que me pueda ayudar.
en este momento no se a que pasó con mi compra y con mi cuenta.
quien me responde por la compra o el dinero que ya consigne
quedo atenta de su ayuda. Gracias
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Estoy en proceso, aun no he tenido una solucion
03 de Julio a las 9:50 hs.ResponderAun no hemos cerrado el tema, estoy esperando que me ayuden a cambiar la clave para el ingreso a la cuenta,
14 de Julio a las 18:08 hs.ResponderBUENA TARDE, NO PUEDO INGRESAR A MI CUENTA
29 de Julio a las 15:04 hs.Responder