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Hola Milagros, un gusto saludarte hoy.
22 de Enero a las 19:59 hs.Gracias por detallarnos lo sucedido.
Como nos indicas, te contactaste por fuera de Mercado Libre con el vendedor, ¿es así? Por ese motivo no contamos con datos de esta transacción y no podemos ayudarte.
Te contamos que no es recomendable realizar operaciones por fuera del sitio, en cuanto a realizar pagos directamente al otro usuario, ya que no tendremos registro de la transacción en el sitio, y no podremos ayudarte si ocurre algún inconveniente.
Siempre lo recomendable es que realices la compra en el sitio, y realices el pago siguiendo las indicaciones que te brindamos directamente en tu cuenta, para que tu dinero esté siempre protegido.
Saludos; Equipo de Mercado Libre.
pague a traves de mercado pago por eso el reclamo atraves de ustedes
22 de Enero a las 20:08 hs.ya llame a mercado libre me pidieron impresión de pantalla de toda la transacción y quedaron en responderme si aun eldinero estaba en mercado pago
22 de Enero a las 20:20 hs.Estoy en la misma situacion con Celu bots!
23 de Enero a las 1:21 hs.Donde hago el reclamo???
Chicas si tienen novedades informen. Estoy en la misma situacion.
25 de Enero a las 13:07 hs.