Cargos de facturación injustificados y escondidos

En el 2021 decidí abrir mercado shops porque me pareció una gran herramienta y sobre todo porque prometía ser gratis, el 16 de agosto de 2022 me enviaron un correo donde decía que empezarían a cobrar por este servicio $60.000 mensualmente, yo realmente nunca lo vi, vi ya el correo de facturación donde me cobraban los $60.000, les hice el reclamo, cerré mi mercado shops y asunto arreglado, los $60.000 serían cobrados con la proxima venta que hiciera, el tiempo pasó, nunca más llegaron correos con facturación de ese servicio por lo que es obvio suponer que quedó cancelado, deje de usar frecuentemente mi cuenta y hasta este año que tuve que revisar mi mercado pago por unos cobros de algunas ventas que hice y no sabia de donde salieron (los cobros) me di cuenta que tenia una deuda de $862.996 correspondiente a todos los meses que habian pasado desde entonces menos lo que habian descontado de mis ventas, revise absolutamente todo mi correo y no habia un solo email con facturación mes a mes de todo lo que me cobraron, cuando les reclame me dijeron que yo tenia desactivada la opción para recibir facturación en mi cuenta, lo cual es una total mentira, o si no como me habría llegado la primera factura y las demas de las ventas que hice, me dicen que lo que yo desactive ese día fue mercado shops y no e-shops, de lo cual nunca explicaron que fuesen dos cosas distintas, es más ni siquiera habia escuchado de "e-shops" solo mercado shops y que por supuesto no iba a desacivar la opción gratis y dejar la de pago, necesito una solución no puedo pagar algo que yo no elegí pagar y que me ocultaron para que la deuda siguiera creciendo

En el 2021 decidí abrir mercado shops porque me pareció una gran herramienta y sobre todo porque prometía ser gratis, el 16 de agosto de 2022 me enviaron un correo donde decía que empezarían a cobrar por este servicio $60.000 mensualmente, yo realmente nunca lo vi, vi ya el correo de facturación donde me cobraban los $60.000, les hice el reclamo, cerré mi mercado shops y asunto arreglado, los $60.000 serían cobrados con la proxima venta que hiciera, el tiempo pasó, nunca más llegaron correos con facturación de ese servicio por lo que es obvio suponer que quedó cancelado, deje de usar frecuentemente mi cuenta y hasta este año que tuve que revisar mi mercado pago por unos cobros de algunas ventas que hice y no sabia de donde salieron (los cobros) me di cuenta que tenia una deuda de $862.996 correspondiente a todos los meses que habian pasado desde entonces menos lo que habian descontado de mis ventas, revise absolutamente todo mi correo y no habia un solo email con facturación mes a mes de todo lo que me cobraron, cuando les reclame me dijeron que yo tenia desactivada la opción para recibir facturación en mi cuenta, lo cual es una total mentira, o si no como me habría llegado la primera factura y las demas de las ventas que hice, me dicen que lo que yo desactive ese día fue mercado shops y no e-shops, de lo cual nunca explicaron que fuesen dos cosas distintas, es más ni siquiera habia escuchado de "e-shops" solo mercado shops y que por supuesto no iba a desacivar la opción gratis y dejar la de pago, necesito una solución no puedo pagar algo que yo no elegí pagar y que me ocultaron para que la deuda siguiera creciendo
LucasNehuén A 

Hola, buenos días, en caso de querer iniciar acciones legales te dejo mi número telefónico (uno cinco tres tres cero uno dos ocho nueve cinco). Dr. Aristimuño, Lucas Nehuen, mail aristimunolucas*gmail.com. Estas empresas no responden voluntariamente y es necesario siempre iniciarles acciones legales inclusive hasta de índole penal

16 de Enero a las 18:16 hs.Responder
Laura N  Solución rechazada: 

Nunca respondieron

16 de Febrero a las 10:35 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No me llega mi paquete brendacorrea

Compré unos auriculares el jueves y me decía que llegaba el viernes y…

Mercado envíos daño mi produc… Martin G

Soy vendedor en mercado libre. Hice una venta que se envió por mercad…

Hice una publicación y no fig… Benjamín

Hice una publicación para vender un celular y no figura al publico en…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Si …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? No es…

Mercado Libre Telefonos

¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre? ☎️ &nbs…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Mercado Crédito Aumentar Límite

Mercado Crédito: Aumentar Límite El aumento del l&ia…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre? En…

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre? ▶️ Se…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas