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El día 10/1/[números] el Correo Andreani recibió una compra mía que efectúe mediante mercado libre. El día 16/1/[números] me dice que sufrió un siniestro y que debía llamar al remitente. El remitente me expresa que debe ser el correo andreani quien se comunique con mercado libre para poder anular mi compra, ya que al haber sufrido un siniestro mi paquete nunca llegaría y se cobro. Sinceramente necesito de su ayuda, porque me está cobrando mi tarjeta de crédito por algo que nunca llegó ni llegará. Y necesito cancelar para volver a hacer otra compra, por favor necesito su ayuda.
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