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Hola Nelso, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
12 de Diciembre a las 10:34 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Libre
Ya segui ese procedimiento y no hubo solucion
12 de Diciembre a las 11:08 hs.ResponderTe comentamos que la única forma de ayudarte es que sigas esa ruta, nos envíes ambas caras de tu DNI para que podamos borrar el teléfono registrado.
12 de Diciembre a las 14:38 hs.ResponderEn caso contrario no podremos ayudarte.
Por favor intenta nuevamente.
Saludos.
Segui todos los pasos indicados pero sigo sin poder acceder a mi cuenta...
17 de Diciembre a las 12:12 hs.ResponderNelso, en este caso vemos que ya borramos los datos de tu celular.
18 de Diciembre a las 1:00 hs.ResponderPor ende te pedimos que vuelvas a intentar ingresar a la misma. Por ende te invitamos a ingresar aquí: https://goo.gl/tWzWVu .
Cuando lo hagas, se te darán opciones de recuperar la cuenta y si lo deseas, puedes solicitar que te enviemos un link a tu casilla de correo seleccionando la opción “Prefiero que me envíen un e-mail de acceso”.
Luego, podrás elegir entre "Seguir navegando" o "Quiero cambiar mi clave".
Saludos.