Banco Galicia

Dar de alta tarjetas adicionales american express y visa

Intenté por homebanking dar de alta adicionales de amex y visa para mi mujer y en ambos casos me dice:

"para poder continuar deberá verificar los datos ingresados. En caso de ser correctos, por favor, acercarse a una sucursal"

escribí a mi oficial eminent el 3 de febrero (hace 11 días) y todavía no responde. ¿me pueden ayudar?

estoy de viaje por lo que pido que el contacto sea por email en vez de teléfono.

Intenté por homebanking dar de alta adicionales de amex y visa para mi mujer y en ambos casos me dice:

"para poder continuar deberá verificar los datos ingresados. En caso de ser correctos, por favor, acercarse a una sucursal"

escribí a mi oficial eminent el 3 de febrero (hace 11 días) y todavía no responde. ¿me pueden ayudar?

estoy de viaje por lo que pido que el contacto sea por email en vez de teléfono.

Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas tardes, Ricardo:

Te informamos que actualmente no verificamos inconvenientes para la solicitud de adicionales a través de Online Banking. Atendiendo tu comentario, te recomendamos contactarte con nuestra área de Soporte Técnico de Online Banking llamando al ****-11-****-**** que opera de lunes a viernes de 8 a 20hs. Allí, uno de nuestros oficiales de atención podrá verificar en línea lo ocurrido y brindarte una solución al respecto.

No obstante, a modo de excepción dadas las molestias ocasionadas, te solicitamos que nos respondas este correo electrónico con "Historial" indicándonos la fecha de nacimiento de la persona que deseas registrar como adicional, la nacionalidad y el límite disponible que deseas brindarle. Registraremos la solicitud por esta vía.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

14 de Febrero a las 20:18 hs.
Ricardo V 

Envié la información solicitada el 14 de Febrero y a la fecha no he recibido una confirmación de que las tarjetas adicionales están en proceso. Tampoco figura en mi home banking. Podrían confirmarme el estado del pedido? Muchas gracias, Ricardo

18 de Febrero a las 19:59 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Hola Ricardo,
Lamentamos la demora en responder y los inconveniente ocasionados. A fin de poder brindarte una atención adecuada, por favor comunicate con nuestro Centro de Atención a Online Banking, llamando al (***) **** **** opción 1, de lunes a viernes de 08 a 20 horas.
¡Que tengas una buena jornada!
Rodrigo
bancogalicia.com

20 de Febrero a las 14:18 hs.
Ricardo V 

Estoy en el extranjero y no puedo llamar por teléfono. Por eso estoy usando este canal. Me pueden responder al email que envié a Alejandro respondiendo su solicitud y pidiendo la confirmación de que las tarjetas están en proceso? Muchas gracias

20 de Febrero a las 15:11 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas tardes, Ricardo:

Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que no hemos recibido la respuesta a nuestra solicitud de información sobre la persona adicional a fin de verificar lo ocurrido.

Te solicitamos nuevamente que nos contestes este correo electrónico con "Historial" para ayudarte.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

20 de Febrero a las 17:30 hs.
Ricardo V 

Hola Alejandro, respondí con "historial" hace un rato (a las 16.46hs para ser exácto). El mensaje comienza con "Hola Alejandro,

Muchas gracias por la atención. Estoy respondiendo el mensaje con "historial"

Solicito tarjetas adicionales para mi mujer American Express y Visa con $40,*** pesos de limite cada una.

Datos de mi mujer:
"

20 de Febrero a las 18:00 hs.
Ricardo V 

Podrías confirmarme si llegó o decirme a qué email debo responder?

20 de Febrero a las 18:00 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Hola Ricardo,

Hemos localizado tu mail con los datos de solicitud de adicional, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hola, Ricardo:

Hemos registrado el reclamo número ******** a fin de solicitar las altas de adicional de tu Tarjeta Visa y tu Tarjeta American Express.

Procederemos a brindarte la respuesta vía mail a la brevedad.

Reiteramos nuestras disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

20 de Febrero a las 18:15 hs.
Ricardo V 

Muchas gracias Alejandro. Recibí la respuesta correspondiente. Les agradezco las gestiones. Que tengan buena tarde! Slds, Ricardo

20 de Febrero a las 18:21 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Hola, Ricardo:

Gracias a vos por contactarnos. A la brevedad te brindaremos la respuesta vía mail de la gestión generada.

Quedamos a tu disposición, ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

20 de Febrero a las 19:33 hs.
Ricardo V  solución recibida: 

Ya aparecen las tarjetas en proceso de armado en mi home banking. Muchas gracias por las gestiones.

07 de Marzo a las 19:41 hs.

Contactar a Banco Galicia

Más reclamos hacia Banco Galicia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Deuda Maria J

Quiero saber el estado de mi deuda

Refinanciación de deuda.- Claudio F

Buen día .tengo una deuda con el bco galicia, que pude llegar a un ac…

Nunca me notificaron nada ni … Lorena P

Hola ..buenos días yo quiero saldar mi duda la cual en su momento la …

todos los reclamos hacia Banco Galicia

Soluciones más populares

Dar De Baja Tarjeta Galicia

Dar de Baja Tarjeta Galicia A tuQuejaSuma llegan muchas denuncias …

Geller Abogados

Estudio Geller Abogados ¿Te llaman insistentemente del Estu…

Estudio Frankel Telefono

Estudio Frankel Teléfono Recibimos consultas en tuQuejaSuma…

Desconocimiento De Compra Visa Galicia

Desconocimiento de compra de Visa Banco Galicia Si recibís …

Cobranzas Banco Galicia

Cobranzas Banco Galicia Para comunicarte con el sector de cobranza…

Cuánto Tarda Una Transferencia Bancaria Galicia

¿Cuánto tarda una transferencia bancaria Galicia en acr…

Recuperar Usuario Galicia

¿Cómo recuperar usuario Galicia? ✅ Para recuperar tu…

No Funciona Home Banking Galicia

No Funciona Home Banking Galicia, ¿qué hago? Por cue…

Frankel Comafi

Frankel: Comafi y Galicia Frankel es una empresa que se encarga de…

Pague Dos Veces La Tarjeta De Crédito

Pagué dos veces la tarjeta de crédito de Banco Galicia:…

Pagar Vep Banco Galicia

Pagar VEP Banco Galicia ✴️ Para poder poder pagar el VEP de Banco …

Se Puede Pagar La Tarjeta Galicia En Rapipago

¿Se puede pagar la tarjeta Galicia en Rapipago? ✴️ Sí…

Tarjeta Inhabilitada Galicia

Tarjeta Inhabilitada Galicia Un reclamo habitual en tuQuejaSuma ha…

Clave Alfabética Galicia

Clave Alfabética Galicia Clientes del banco publican reclam…

Hice Una Transferencia Y Me Estafaron Argentina

Hice una transferencia y me estafaron (Argentina) ¿Qu&…

Dónde Está Mi Tarjeta Galicia

¿Dónde está mi Tarjeta Galicia? ⛔️ Si te cont…

Banco De Galicia Y Buenos Aires S.A.U

Banco de Galicia y Buenos Aires s.a.u ¿Qué es? Algun…

Aumentar Límite Tarjeta Visa Galicia

¿Cómo aumentar el límite de la Tarjeta de Cr&eac…

Dar De Baja La Cuenta Galicia

¿Cómo dar de baja cuenta Galicia? ✅ Para dar de baja…

Reposición De Tarjeta De Débito Galicia

Reposición de Tarjeta de Débito Galicia ✅ Para renov…

Seguimiento Tarjeta Galicia

Seguimiento Tarjeta Galicia En tuQuejaSuma recibimos consultas de …

No Funciona El Homebanking Galicia

No funciona el Homebanking Galicia Desde tuQuejaSuma recibimos muc…

Ff Privado Frankel Deudas Teléfono

FF Privado Frankel Deudas Teléfono ¿Te enteraste que…

El Cajero No Me Dio Comprobante De Depósito

El Cajero Galicia me tragó billetes y no me dio ticket &iqu…

Límite De Extracción Por Cajero Galicia

¿Cómo aumentar el límite de extracción po…

Cbu Banco Galicia

Consultar CBU Banco Galicia Algunas personas escriben en tuQuejaSu…

Banco Galicia Transferencias Dólares

Hice una transferencia en dólares con Banco Galicia y desapare…

Home Banking Galicia

Problemas con el Home Banking Galicia Un problema bastante habitua…

Comprar Dólares Banco Galicia

No puedo comprar dólares en Banco Galicia ¿Est&aacut…

Cambiar El Vencimiento De La Tarjeta

¿Cómo cambiar la fecha de vencimiento de la tarjeta Vis…

Online Banking Galicia Usuario

Online Banking Galicia Usuario En los últimos años p…

Token Galicia

Activar Galicia Token desde Iphone Si tu teléfono celular e…

Homebanking Galicia

Banco Galicia Homebanking: “Vuelva a Intentarlo” En tu…

Homebanking Galicia

Modificar cuenta de correo electrónico HomeBanking Galicia …

Empresas más buscadas