Operación 5278988080 • creada el 4 de octubreproducto monopatin electrico aliver 2my
"te devolvimos el dinero. El 01/nov/2019 podrás verlo en el resumen de tu cuenta."
El 04/10/19 compre un monopatín eléctrico por medio de mi tarjeta visa débito y dinero Mercado Pago el cual al retirarlo por oca note que llego dañado al abrirlo ese mismo día y procedí a hacer una devolución, el 21 de octubre se me acepto el reclamo y se me devolvió 597,69 a mi cuenta mercado pago pero los 12.649,88 restantes de mi tarjeta débito no. Sin embargo en mi cuenta dice que ya se me lo devolvieron el 01/nov/2019 como no hay muchas opciones de atención al cliente recurro a este medio, ya estamos en 20 de diciembre de 2019 y todavía no se me regresa los 12.649,88.
Últimos movimientos home banking BBVA
19/12/2019 OPERACION EN EFECTIVO TARJE 45317900 OP7375
-4.000,00
18/12/2019 OPERACION EN EFECTIVO TARJE 45317900 OP0537
-400,00
18/12/2019 PAGO DE HABERES
17/12/2019 OPERACION EN EFECTIVO TARJE 45317900 OP3541
-1.000,00
16/12/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP4667
-623,97
12/12/2019 ACR. DE S.A.C.
12/12/2019 ACR.DE VACACIONES
09/12/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP0208
-750,00
03/12/2019 PAGO DE HABERES
02/12/2019 DEBITO DIRECTO
-53,10
02/12/2019 INTERESES GANADOS
0,36
22/11/2019 PLAZO FIJO Nro:00000030
15/11/2019 OPERACION EN EFECTIVO TARJE 45317900 OP1410
-1.000,00
15/11/2019 PAGO DE HABERES
14/11/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP2648
-623,97
04/11/2019 PAGO DE HABERES
01/11/2019 DEBITO DIRECTO
-53,10
01/11/2019 DEBITO DIRECTO
-252,10
21/10/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP5392
-297,99
21/10/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP9681
-69,99
16/10/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP1053
-903,39
16/10/2019 PAGO DE HABERES 10/10/2019 OPERACION EN EFECTIVO TARJE 45317900 OP6263
-2.500,00
07/10/2019 OPERACION EN EFECTIVO TARJE 45317900 OP6788
-1.000,00
04/10/2019 COMPRA ELECTRON TARJ 45317900 OP8271
-12.649,88-->MERCADO LIBRE MONOPATIN
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¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el detalle.
21 de Diciembre a las 8:39 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas, desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Saludos.
No podrían acelerar ese proceso? ya demoro mas de lo de indicado en su pagina, no es posible que aun no me llegue, si sigue así con el aumento del dolar yo perderé mucho.
21 de Diciembre a las 13:38 hs.