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Me bloquearon la cuenta por seguridad dado que yo informe que había otro usuario en mi cuenta , la bloquearon y después me sacaron del sistema y me es imposible comunicarme con mi usuario original y me interesa recuperarla yo tenia clasificación platinum de muchos años , desde ya muchas gracias.
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Gracias por hacernos llegar esta información.
12 de Febrero a las 19:30 hs.ResponderEn este caso será necesario que ingreses al siguiente enlace, desde el cual efectivamente vas a poder comunicarte con nuestro sector especializado: http://bit.ly/2BGPbgk
Puede que el enlace no se relacione con tu consulta, pero llenando las opciones que puedas vamos a poder asesorarte sobre tu consulta.
No me reconoce la contraseña y me envían un código al cual pongo como contraseña y me informan que sigue bloqueada por seguridad
17 de Febrero a las 12:47 hs.Sigue bloqueada mi cuenta por seguridad , es lo que dice la leyenda.una lástima porque neypoder vender y comprar por este medio.
17 de Febrero a las 12:45 hs.ResponderNo recuerdo la contraseña me envían un cod por sms lo pongo y la leyenda dice que me bloquearon la cuenta por razones de seguridad a si que desde hace muchos meses de inconducentes y reiterados reclamos me es imposible trabajar por este medio al cual necesito
17 de Febrero a las 12:55 hs.ResponderJorge, si ingresas al siguiente link --> https://www.mercadopago.com.ar/summary y luego seleccionas la opción "Enviar datos" podrás contactarnos.
17 de Febrero a las 21:21 hs.ResponderNuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible por e-mail.
Ten presente iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Pago antes de ingresar a dicho link.
Aunque tu cuenta se encuentre suspendida podrás iniciar sesión.
Te esperamos desde allí.
Esta leyenda sigue apareciendo desde hace mesesPor seguridad, bloqueamos el acceso a tu cuenta
28 de Febrero a las 9:56 hs.ResponderBloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso. Te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma segura.
Puedes dejarnos tu documento para acelerar el proceso.
Sigue bloqueada la cuenta a si llevo meses sin solución
28 de Febrero a las 9:57 hs.ResponderJorge, te invitamos a comunicarte desde el link siguiente: http://bit.ly/2ACytyp
01 de Marzo a las 0:38 hs.ResponderNuestro equipo de Cuenta te asesorará. Saludos.