Recibí un reclamo por un reset que vendí, el usuario lo uso, ya que el mismo me lo comento, me inició un reclamo dentro de mercadolibre y automáticamente le devolvieron el dinero.
el reset tenía un costo de 1275 pesos. Si empiezo a sumar todos los reclamos que me han hecho este último tiempo, ya llevo sumado una fortuna en perdidas.
siento que para lo único que comercializo en mercadolibre es para recuperar el dinero que me están robando!!
les dejo el número de reclamo por si les se toman la gentileza de evaluar todos los reclamos y ponerle un fin a todas las pérdidas que nos ocasionan a los vendedores 1021749160
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Comentario / Propuesta más votada
Como hacen siempre, pretenden que me comunique con el comprador para comentarle que la próxima vez no me abra un reclamo injustamente, cuando ellos se han puesto del lado de la contraparte beneficiandolo. El comprador no responden cuando inician un reclamo, sino que también MercadoLibre infringe sus propias normas, esto implica que tienen un doble discurso, porque uno acepta ciertas normas y después hacen otra cosa ¿con qué criterio?
31 de Agosto a las 12:33 hs.ResponderHasta ahora de todos los reclamos que tuve, no me han solucionado ninguno. Espero que algún día también se pongan del lado del vendedor.
Lamentablemente Mercado Libre no protege a sus vendedores. Nosotros tuvimos dos reclamos ajenos a nuestra responsabilidad y no se hicieron cargo. Nos perjudican economicamente y en nuestra re****cion. Suerte con su reclamo, nos sumamos y les dejamos los nuestros por si desean sumarse https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-cumple-con-las-garantias-a-los-vendedores https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/sistema-de-mediacion-de-mercado-libre-una-verguenza-inexistente https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-protege-a-los-vendedores-****** https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-a-los-vendedores-en-las-devoluciones https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-debe-resarsir-el-costo-del-producto-que-fue-roto-por-mercadoenvios
27 de Agosto a las 11:13 hs.ResponderTodos los mensajes que me escriben son exactamente iguales, me responden diciendo que no es posible solucionar el inconveniente, que lo lamentan mucho y que hicieron todo lo posible para brindarme una solución, cuando el problema me lo ocasionaron ellos, yendo en contra de sus propias reglas y no me brindaron ninguna solución. Encima te provocan diciendo que si no levantó el reclamo aquí mismo no me podrán ayudar y que tendría que comunicarme a través del botón de ayuda que está en MercadoLibre, les comento que eso ya lo hice antes de abrir dicho reclam, y tampoco me brindaron solución alguna, entonces... con qué criterio debería de cerrarles el reclamo, si ustedes la solución aun no me la brindaron?
27 de Agosto a las 15:39 hs.ResponderHacer esto que ustedes me piden implicaría dejar sin efecto el reclamo que les inicie, y estaría involuntariamente ayudando a mejorar el porcentaje de resoluciones dadas cuando sabemos que no fue así.
Como hacen siempre, pretenden que me comunique con el comprador para comentarle que la próxima vez no me abra un reclamo injustamente, cuando ellos se han puesto del lado de la contraparte beneficiandolo. El comprador no responden cuando inician un reclamo, sino que también MercadoLibre infringe sus propias normas, esto implica que tienen un doble discurso, porque uno acepta ciertas normas y después hacen otra cosa ¿con qué criterio?
31 de Agosto a las 12:33 hs.ResponderHasta ahora de todos los reclamos que tuve, no me han solucionado ninguno. Espero que algún día también se pongan del lado del vendedor.
Siempre más de lo mismo, no dejan de copiar y pegar los mails que me enviaron antes comentando que ellos no pueden hacer nada y que esperan que para la próxima me puedan ayudar, además de que están trabajando en mejorar la protección al vendedor. De esta manera se me van acumulando reclamos y al pasar el tiempo nunca me solucionan los reclamos que me abren los compradores. Sinceramente es una verdadera estafa!!
26 de Setiembre a las 15:00 hs.Responder