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Compre un celular por mercado libre hace 1 año. Desde el principio tuve problemas para que el celular aceptara mi chip. Lo consultaba con ellos y me daban una solución temporal del problema.
decidí cambiarme de proveedor de linea telefónica y me comentaron hay una falla del celular que no permite encontrar señal.
busque al proveedor y ya no me contesta para darme una solución. Me vende un celular defectuoso y me evita al tratar de contactarlo.
Compre un celular por mercado libre hace 1 año. Desde el principio tuve problemas para que el celular aceptara mi chip. Lo consultaba con ellos y me daban una solución temporal del problema.
decidí cambiarme de proveedor de linea telefónica y me comentaron hay una falla del celular que no permite encontrar señal.
busque al proveedor y ya no me contesta para darme una solución. Me vende un celular defectuoso y me evita al tratar de contactarlo.
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Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo expiró, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.
23 de Noviembre a las 14:01 hs.ResponderEn próximas compras, recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte. Aquí puedes ver los términos y condiciones: http://bit.ly/2ESZHVs
¡Saludos!
Deberían de removerlo como vendedor de mercado libre. Deben de enfocarse en la experiencia del cliente final no en la de los intermediarios
23 de Noviembre a las 19:10 hs.ResponderEsta como Jonathan Germán Ordaz González
Roots Movil
Celular - **********
Claudio, siempre puedes denunciar las publicaciones que consideres no cumplir con nuestras políticas, desde el botón “Denunciar” en la esquina inferior derecha de la página.
24 de Noviembre a las 19:44 hs.ResponderNuestro sector encargado lo estará revisando con prioridad. ¡Saludos!
No me da la opción de denunciar al Proveedor
29 de Noviembre a las 18:05 hs.Responder