Vendi y mandé el producto pero no aparece en mis ventas y no me dan el dinero

Hola, verifica que estás ingresando a la cuenta correcta con la que hiciste la venta y no tengas sesión iniciada en otra cuenta.

En caso de que estés en tu cuenta, verifica que el mail que recibiste de confirmación de la operación es de dominio *mercadolibre o *mercadopago.

Si te llegó de una dirección de correo diferente, puede ser un mail falso y no nuestro, de ser así denúncialo aquí: http://bit.ly/2RobQa7 para ayudarte

Estimada Sofia,

Me pasó exactamente lo mismo y no me han dado ninguna solución satisfactoria, a ti te solucionaron el problema?

Hola, me ocurrió exactamente lo mismo. Encuentro demasiado mala la plataforma y genera mucha desconfianza.
Acabo de vender por mercadolibre y la verdad es que es muy poco intuitiva en la resolución de estos problemas

hola tengo exactamente el mismo problema pero reviso los email que me llegaron y ice marcado libre

Si te confirman sólo por correo y no aparece en la pagina de mercadolibre ni tampoco se ve reflejado en mercadopago, entonces corresponde a una ******. No entregues tu producto hasta que no se vea reflejado en la pagina.

me pasò lo mismo; me ******ron al vender mi celular; sin embargo, Mercado Libre se desentiende y no se quiere hacer cargo. Necesito ayuda!!!!

Hola Sofia!

Me gustaría saber como puedo contactarte, estoy teniendo una sitación similar y me gustaria saber como proseguir.

Buenas tardes mi hijo vendió su celular, el día 9 la compradora recibió su producto exitosamente en la ciudad de Cali y mi hijo no ha recibido su dinero y aparece que no fue realizada ninguna venta, nos llegaron los correos de mercado libre y aún no sabemos nada del dinero tenemos los datos del envío y lo necesario por favor necesitamos de su ayuda mi número de contacto es ********** gracias

Por favor les pido me ayuden mi hijo no ha dejado de llorar por lo sucedido con su celular

Por favor mi número de contacto es ********** por favor ayúdenme

NECESITO AYUDA POR FAVOR

Hola , me paso lo mismo y si me llegaron los correos con la extensión Mercadolibre , a alguien le solucionaron? , yo tengo el mismo problema , el paso a seguir sería poner una denuncia a la persona porque si no responde el mercadolibre ya es que el comprador es un ******dor. Pueden acudir a las oficinas del consumidor a ver qué solución dan o qué procedimientos son a seguir.

Me acaba de pasar lo mismo vendiendo mi iPad y lamentablemente es una ******. En mi caso, revisé los correos de confirmación que me llegaron y la dirección de email es "*mercadolibres.com", por lo que claramente es una ******. Hay que asegurarse de que se vea todo reflejado en la página oficial de mercado libre antes de enviar los productos.

Hola Sofía! como pudiste solucionar el problema?

Gracias

hola, me sucedió esto hace un año, desafortunadamente fue una ****** y mercado libre jamás me respondió, empezando que contactarlos fue imposible y sólo respondieron por un derecho de petición que envié con copia a la superintendencia. En mi casa perdí un celular y un iPad y la respuesta de mercado libre fue responsabilizarme por dicha ****** ya que había entregado mi número por la plataforma y a través de este accedieron a mi datos, los correos que te envían son fraudulentos, revisa las direcciones de correo antes de enviar el producto.