24hs con la cuenta suspendida,todo tipo de contacto humano bloqueado,…
Compre por mercado libre argentina un celular con tarjeta de crédito. Antes y durante la transacción le pedí al vendedor pruebas del equipo funcionando ( me envió una captura del equipo bloqueado). Cuando me constituyó como comprador habiendo realizado el pago y deliberando con el vendedor como y cuando retirar el producto. Le pedí varias veces que necesitaba el numero de imei para verificar en Enacom la prueba de que el equipo no esta denunciado por robo ni esta dado de baja. Siempre con excusas no me brindó la información. Pactamos día y hora. Me citó en su domicilio y me dio el equipo restablecido pero aducia que no sabía como obtener el codigo de imei ( yo se lo expliqué ) y como estaba apurado me disponía a llevarme el equipo pero el vendedor aduciendo desconfianza y no haciendo uso de las herramientas de la plataforma como la planilla de retiro de producto, me exige que en el momento lo califique para liberar el pago. Le dije obviamente que no, que sin verificar el estado del equipo y su número de serie no realizaba la compra. Le dije que me arrepentia y que cancelará. No lo. Hizo. Inicie un reclamo el no contesta. Y no sólo eso. Sino que sigue ofreciendo el articulo lo republico pero a mi no me liberó el pago y parece que no quiere cancelar. No quiero el producto y quiero mi dinero
Compre por mercado libre argentina un celular con tarjeta de crédito. Antes y durante la transacción le pedí al vendedor pruebas del equipo funcionando ( me envió una captura del equipo bloqueado). Cuando me constituyó como comprador habiendo realizado el pago y deliberando con el vendedor como y cuando retirar el producto. Le pedí varias veces que necesitaba el numero de imei para verificar en Enacom la prueba de que el equipo no esta denunciado por robo ni esta dado de baja. Siempre con excusas no me brindó la información. Pactamos día y hora. Me citó en su domicilio y me dio el equipo restablecido pero aducia que no sabía como obtener el codigo de imei ( yo se lo expliqué ) y como estaba apurado me disponía a llevarme el equipo pero el vendedor aduciendo desconfianza y no haciendo uso de las herramientas de la plataforma como la planilla de retiro de producto, me exige que en el momento lo califique para liberar el pago. Le dije obviamente que no, que sin verificar el estado del equipo y su número de serie no realizaba la compra. Le dije que me arrepentia y que cancelará. No lo. Hizo. Inicie un reclamo el no contesta. Y no sólo eso. Sino que sigue ofreciendo el articulo lo republico pero a mi no me liberó el pago y parece que no quiere cancelar. No quiero el producto y quiero mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
24hs con la cuenta suspendida,todo tipo de contacto humano bloqueado,…
Compre algo y el vendedor lo envío por mercado envíos, no tengo numer…
Detalle del reclamo:
exijo la restitución inmediata de $5.[números…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Gustavo.
24 de Octubre a las 12:12 hs.Comprendo lo que nos indicas y la dificultad que presentaste con una compra realizada.
Te quiero brindar la tranquilidad que cree la consulta #******** la cual ya se encuentra siendo validada por nuestro sector especializado, por tal motivo en un transcurso de 48 hrs recibiras una respuesta directamente al e-mail registrado en tu cuenta.
Te agradecemos la paciencia, nos comunicaremos cuanto antes contigo.
Saludos.
El incidente fue solucionado por la plataforma. Y como dato novedoso se apersonaron representantes de Mercado Libre vía mail y reforzaron su presencia y pude hablar con personas físicas no bots de inteligencia artificial y intereactuar con ellos.
28 de Octubre a las 8:34 hs.