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Cristian,
27 de Julio a las 13:51 hs.ResponderEn caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.
Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando
¡Buena Jornada!
Aún no he tenido ninguna respuesta. Ni del vendedor ni de MercadoLibre
31 de Julio a las 10:16 hs.ResponderCristian, es importante que desde el reclamo escribas todo lo sucedido para que quede registrado y nuestro equipo mediador pueda estar al tanto en cuanto intervenga.
31 de Julio a las 14:22 hs.Responder¿Cuando vas a poder solicitar la intervención del equipo que intervendrá? En cuanto finalice el plazo que tiene tu vendedor para responderte, puedes verificar el plazo en el reclamo.
Estamos a las ordenes para guiarte y acompañarte en esto,
Si el reclamo ya esta realizado y correctamente detallado.
02 de Agosto a las 0:01 hs.ResponderJustamente ese es el inconveniente. el vendedor no responde, respondió a mis preguntas antes de hacer la compra, pero al comprar ya no dió mas respuesta. Ahora estoy en la etapa de mediación hasta 5-8-****... esperaré
Devuelven la plata en los plazos automaticos que se les ocurre a ellos y dejan seguir operando vendedores con datos falsos. No es una solución: Son dos problemas.
11 de Agosto a las 19:31 hs.ResponderNingún interés demuestra MercadoLibre en resolver problemas usando criterio y lógica de razonamiento, todo lo hacen a través del sistema automático.
Mientras tanto sigo en la dulce espera de que se me acredite el dinero cuando ellos dispongan liberarlo y cierran el reclamo no podés hablar con nadie, Lo único q importa en esta plataforma $$$$$$