Validación de identidad de mercadolibre

Tengo el mismo problema, pero no quiero poner ninguna foto, ya que he operado en ML por muchos años sin inconvenientes. ¡Un desastre!!!!!!

Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

Yo tengo un problema similar, pudiste resolverlo?

necesito saber porque mercadolibre pide una foto de mi cedula

no he podido comunicarme con mercado libre. y necesito verificar ese mensaje de texto que me exige verificar mi compra.

Q a pasado?

Tengo el mismo problema. Intenté las ayudas que recomienda ML y no sirven, sigue pidiendo la verificación adicional con foto de la cédula, y al hacer esta verificación 24 horas después llega un correo de ML diciendo que rechazaron la solicitud que lo intente de nuevo. He hecho esta operación 3 veces y sigue llegando el mismo correo con el rechazo. Y es imposible comunicarse con ellos por teléfono, nunca contestan. Es increíble que algo tan sencillo como validar una identidad se convierta en el bloqueo total de tu cuenta.

A mi me está pasando lo mismo. Mercado libre tiene que dar soluciones factibles, es obvio que ha muchos le está pasando lo mismo y estamos perdiendo por culpa de este inconveniente!!!

me pasa lo mismo busco de entrar a mi cuenta y no puedo necesito hacer unas ventas y me pide la verificacion de sms y cedula y me parece una falta de respeto e ilegal pedir foto de tu documento de identidad si ya uno tiene mucho tiempo con la cuenta mercado libre deberia de resolver este incombeniente

Tengo el mismo problema pide foto de mi cedula y eso no me parece nada seguro esos datos podría usarlos cualquiera

También tengo un saldo en la cuenta que no me dejan retirar, antes podía usarlo para comprar pero ahora ya ni eso puedo, actualice todos los datos y desvincule el numero antiguo pero sigue igual, lo ultimo que me empezaron a solicitar es la foto de mi cedula pero con lo que sucede no esta la confianza con Mercado Libre para mandar información personal tan importante... Quiero comprar, quiero mi plata, quiero una solución!!!

Porque no confirman con el correo?
Ya tienen datos personales, cuantos mas quieren?
Decidí no comprar

me pasó lo mismo, quise eliminar la cuenta y me pidio validar con la DNI y fotos, tenia plata en mercado pago pero logre antes sacar todo, ahora no puedo elimnar la cuenta, pero me importa un pico porque es muy caro comprar ahi, los pedidos no llegan o las compras tardan en llegar. Yo hice un reclamo por eso y despues de eso me estan bloqueando para entrar, me importa un planeta de ***** porque ahora casi todas las empresas de retail estan despachando sus propios productos.... hay más donde comprar

no entiendo porque mercado libre pide la foto de la cedula eso es violar la privacida de las personas, que expliquen cual es el motivo aun sabiendo que aca en Colombia no hay transparencia para nada.

Mal mercadolibre, ya no le basto el negocio ahora quieren lucrar con nuestros datos, yo utilizo mucho mercadolibre ahora estoy bloqueado por que tape algunos datos de mi cedula.....

me pasa igual

No veo que sea nada legal que se tenga que dar copia de la cedual y con buena calidad como la piden ahi me da la impresion que no es correcto ya que con la foto de la cedula se puede hacer muchas cosas y con tanta corrupcion que hay ?? que se estara planeando? . e dejado de hacer ventas y compras por ese inconveninete, Gracias

No es suficiente con verificar correo, celular, ubicación GPS y la información que uno provee.

Muchos bancos ya funcionan correctamente con sistemas de doble verificación y clave dinámica, no necesitan solicitar tus datos biométricos todo el tiempo. Creo que MercadoLibre está buscando excusas. PayPal, Payooneer, Amazon y demás no requieren esta información. Qué terrible manera de tratar a clientes y vendedores. Por lo menos pueden ofrecer una confirmación presencial o con servicio al cliente por teléfono, así sabrán si quieren que somos nosotros. De manera tal que podamos preservar esa protección de datos, simplemente no dándolos.

Pero no. Ahora resulta que también es necesario que nos tomen la foto, y el documento de identidad como si fueran el gobierno o un agente fiscalizador.
¿Qué sigue? Muestras de ADN, huella digital, firma y donarles tu cuerpo?