Hola soy venezolano recidenciado legalmente en colombia y me solicitaron validar mi identidad y en la plataforma de mercado libre solo me permite colocar cedula colombiana intente validar con la cedula de mi esposa y dice q no coincide con el registro ahora no tengo acceso ni para modificar e ingresar los datos de mi esposa como titular. Ya tenemos creo q mas de 2 años realizando compras por mercado libre y nos parece muy discriminatorio el echo de q nos hallan excluido sin poder hacer arreglos o ajuste para poder validar. Esperamos nos puedan colaborar con nuestra solicitud de dar acceso a nuestra cuenta ya q tenemos compras q realizar y contactos guardados en nuestras compras anteriores nuestro correo [email protected] y ci venezolana con permiso de permanencia otorgado por el gobierno colombiano si necesitan algun otro tipo de validacion se les puede enviar para corroborar identidad pero atravez del escaner todos los documentos son cara frontal pasaporte pep o cedula. O q nos den acceso para colocar como titular a mi esposa y poder seguir realizando nuestras compras
Hola soy venezolano recidenciado legalmente en colombia y me solicitaron validar mi identidad y en la plataforma de mercado libre solo me permite colocar cedula colombiana intente validar con la cedula de mi esposa y dice q no coincide con el registro ahora no tengo acceso ni para modificar e ingresar los datos de mi esposa como titular. Ya tenemos creo q mas de 2 años realizando compras por mercado libre y nos parece muy discriminatorio el echo de q nos hallan excluido sin poder hacer arreglos o ajuste para poder validar. Esperamos nos puedan colaborar con nuestra solicitud de dar acceso a nuestra cuenta ya q tenemos compras q realizar y contactos guardados en nuestras compras anteriores nuestro correo [email protected] y ci venezolana con permiso de permanencia otorgado por el gobierno colombiano si necesitan algun otro tipo de validacion se les puede enviar para corroborar identidad pero atravez del escaner todos los documentos son cara frontal pasaporte pep o cedula. O q nos den acceso para colocar como titular a mi esposa y poder seguir realizando nuestras compras
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04 de Julio a las 14:38 hs.Responderdeberian dar solucion las personas no son de un pais son de donde viven y si estan legal en colombia deberian tratar igual q a el resto de los residentes de ese pais. no mas abusos y discriinacion
04 de Julio a las 15:32 hs.Respondermercado libre nunca se a comunicado por ningun medio con nosotros y no a brindado nunguna solucion o alternativa para poder resolver nuestro problema, esperamos por este medio nos puedan brindar el apoyo para poder solventar nuestro problema agradecemos el apoyo y la ayuda que nos puedan brindar al respecto
09 de Julio a las 17:48 hs.Responderno nos an tomado en cuenta despues de ser clientes y compradores constantes no nos brindan el apoyo para poder recuperar nuestra cuenta
20 de Julio a las 14:48 hs.Responderesperamos por favor nos desbloqueen nuestro usuario
05 de Agosto a las 19:49 hs.Responder