Realice una compra con mercadoenvios. Utilice la misma direccion que utilice para otras compras, pero por algun motivo oca dice que en la etiqueta no salio el domicilio completo y directamente no se presentaron a entregarlo.
en la compra se indico el domicilio completo, nombre apellido y tel de quien ercibe.
ellos dicen que solo les llego la calle y altura.
ahora me piden que lo retire a mas de 20 km de mi domicilio. No es un problema mio, sino un error de sistema y quiero que me llegue a mi domicilio tal cual solicite y pague.
Realice una compra con mercadoenvios. Utilice la misma direccion que utilice para otras compras, pero por algun motivo oca dice que en la etiqueta no salio el domicilio completo y directamente no se presentaron a entregarlo.
en la compra se indico el domicilio completo, nombre apellido y tel de quien ercibe.
ellos dicen que solo les llego la calle y altura.
ahora me piden que lo retire a mas de 20 km de mi domicilio. No es un problema mio, sino un error de sistema y quiero que me llegue a mi domicilio tal cual solicite y pague.
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Me contestaron que volverian a realizar el envío, y hoy 09-10 me figura que esta en proceso la devolucion del paquete. Necesito que me lo envien, NO que lo devuelvan! Y que cumplan con la respuesta enviada por Franco de atencion al cliente sobre mi reclamo
09 de Octubre a las 16:25 hs.ResponderMe dijeron que enviaban el producto a domicilio segun habia confirmado oca. Y no fue asi. Devolvieron el producto al vendedor y anularon mi compra unilateralmente.
20 de Octubre a las 12:06 hs.ResponderDesastrosa atenxion