Reclamo respecto a una compra a la casa nnapli repuestos la enpresa mercado libre dice que la casa de repuestos no me enviaron el repuesto me contacte con la casa mensionada y me contestan correctamente que ellos lo enviaron el dia lunes a primera hora ,incluso le comentaron que le pidieron por favor que yo lo necesitava urgente ,ustedes siguen diciendo que no lo enviaron ,les pido que pongan atencion a las compras y principalmente que la perjudican a esa casa de repuestos con la calificacion que le colocaron hable dos veces con las personas a cargo y me respondieron que lo enviaron yo le mande a ustedes un reclamo de entrega pero hera para ustedes y no para la casa que envio el producto para que se den cuenta de lo correcto que son y que ustedes tienen la culpa que hoy 15/11/2018 a las 10.30hs.recibi la mercaderia en perfecto estado espero que se disculpen y que se fijen antes de calificar hasi hacen quedar mal a la casa de repuestos que gentil mente me atendieron gracias luis jurado
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Muchas gracias por comentarnos lo sucedido, lamentamos no haber gestionado el reclamo como querías. Es importante que sepas que ya tomamos cartas en el asunto y dejamos un comentario en el reclamo para que gestionen el reclamo como corresponde.
15 de Noviembre a las 17:33 hs.ResponderMuchas gracias por ponernos al tanto pronto estaremos solucionando el reclamo.
Saludos.