Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
Me suspendieron la cuenta para siempre en ml/mp y no me dan explicaciones, tan solo un mail genérico "debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes" y también ponen "..ofertas / ventas ficticias". no entiendo que ocurre, tengo más de 15 años de usuario, no vendo en mercado libre, solo compro, nunca tuve inconvenientes, calificaciones e historial sin problemas; por supuesto jamás realice ofertas ficticias (ni siquiera se que significa eso). El día de la suspensión hice un reclamo en mercado pago #[números] porque no podía realizar transferencias ni recibirlas, mientras actualizaba mis datos fiscales (a pedido del operador) se inhabilitó la cuenta.
estoy desconcertado, uso mucho el sitio para comprar, tenía nivel 6 con beneficios, no vendo nada, y no se el motivo de la suspensión que es lo más raro, di una respuesta explicando lo que pongo acá pero aún no tuve respuesta y sinceramente no veo que esto llegue a algún humano que revise bien el caso. Mucha impotencia, no hay con quien hablar, uno apenas puede defenderse, preguntar o aclarar algo a bots o algoritmos. Más que nada me da pena, realmente usaba el sitio y no se que pasó, si cometí un error, si alguien entró por mí o lo que sea. No se si rompi los términos por error o si no lo hice. Se que me comporté siempre correctamente pero no se lo puedo decir a nadie. Me puse a su disposición para que verifiquen mi identidad y antecedentes.
entiendo que haya gente que se aproveche del sistema y este se defienda, pero no que paguemos justos por pecadores por un algoritmo.
Me suspendieron la cuenta para siempre en ml/mp y no me dan explicaciones, tan solo un mail genérico "debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes" y también ponen "..ofertas / ventas ficticias". no entiendo que ocurre, tengo más de 15 años de usuario, no vendo en mercado libre, solo compro, nunca tuve inconvenientes, calificaciones e historial sin problemas; por supuesto jamás realice ofertas ficticias (ni siquiera se que significa eso). El día de la suspensión hice un reclamo en mercado pago #[números] porque no podía realizar transferencias ni recibirlas, mientras actualizaba mis datos fiscales (a pedido del operador) se inhabilitó la cuenta.
estoy desconcertado, uso mucho el sitio para comprar, tenía nivel 6 con beneficios, no vendo nada, y no se el motivo de la suspensión que es lo más raro, di una respuesta explicando lo que pongo acá pero aún no tuve respuesta y sinceramente no veo que esto llegue a algún humano que revise bien el caso. Mucha impotencia, no hay con quien hablar, uno apenas puede defenderse, preguntar o aclarar algo a bots o algoritmos. Más que nada me da pena, realmente usaba el sitio y no se que pasó, si cometí un error, si alguien entró por mí o lo que sea. No se si rompi los términos por error o si no lo hice. Se que me comporté siempre correctamente pero no se lo puedo decir a nadie. Me puse a su disposición para que verifiquen mi identidad y antecedentes.
entiendo que haya gente que se aproveche del sistema y este se defienda, pero no que paguemos justos por pecadores por un algoritmo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy…
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Bueno, pasados unos días me la habilitaron, estoy agradecido ya que como había puesto usaba mucho el sitio. Lo único que el mail que recibí no explica nada tan solo dice: "Lamentamos la situación, pero estos análisis son necesarios para garantizar la seguridad del sitio y de nuestros usuarios."
13 de Mayo a las 18:25 hs.Como dije antes, entiendo a la perfección que haya gente que trate de aprovecharse/estafar al sistema y este se defienda; pero yo sigo desconcertado porque no se que desencadenó la suspensión, no se el motivo y uno queda con miedo a que te vuelvan a suspender de la nada de nuevo.