Suspensión injustificada de mi cuenta

Como puedo sumarme a tu queja?

Ya me sume!

Hoy se limitaron a escribir esto:
"Entendemos tu malestar con la situación, pero como te comentamos en reiteradas ocsasiones tu cuenta permanecerá suspendida.

Además, te vuelvo a reiterar que contamos con un equipo especializado encargado de detectar este tipo de irregularidades.

Por último te recuerdo además que por motivos de seguridad, esta es la información que podemos brindarte."

Veremos con qué salen mañana. En Facebook responden que ya tuve respuesta del "sector encargado", que debo respetar esa decisión. Son de no creer, cero empatía, cero humanidad. Un comentario en otro reclamo de esta web recomienda ir a Twitter, que le contestaron y le devolvieron la cuenta cuando escribió por ahí. Defensa al consumidor rechaza mis reclamos, no te defienden contra MercadoLibre porque no somos "consumidores" en la relación con ellos. En fin, pasada la cuarentena acudiré a un abogado si esto sigue igual. Por su lado? Tuvo alguna respuesta?

El mismo texto me había puesto en octubre, les dije que sus normas no están por encima de mis derechos y que iría a defensa del consumidor, y los demandaría por lucro cesante, luego de ese mensaje ya restauraron mi cuenta, esto fue en octubre. Esta vez no sé que les pasa y porqué insisten en no dar razones.

Otro usuario lo resolvió pidiendo ayuda en Twitter: *ml_ayuda

Ya sólo se limitan a responder: "Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento". Por la pandemia mundial no puedo accionar legalmente aun, toda la ayuda es infinitamente agradecida y estoy dispuesto a pagar los servicios legales necesarios. Es una injusticia y un atropello a mis derechos, tanto a libre comercio, como a preservar mi identidad y como consumidor. Espero puedan seguir ayudandome. Gracias, y deseeme suerte, ya que estoy sin ingresos desde el 26/03

No se modificó nada. Ahora se suma una factura que me llega para pagar, pero no puedo pagar por no tener acceso a mi cuenta. No respondieron mi último mensaje y ya me llegó también un email indicando que mi reputación ya es "amarilla", es decir el esfuerzo de 6 años de reputación MercadoLider ya está perdido. No quiero tener deudas ni problemas, pero MercadoLibre no da solución, me tratan como un criminal y sus respuestas son automáticas y no justifican nada. Necesito toda la ayuda posible, especialmente porque no tengo recurso legal alguno por la cuarentena. Una vergüenza.

Ya ni se dignan a responder mis mensajes. Mi cuenta tiene una factura impaga, un debito automático activado que "imagino" que han desactivado, no puedo acceder mis datos crediticios, no puedo usar MercadoPago ni MercadoLibre (no puedo crearme otra cuenta con mi DNI). Me tratan como un delincuente y no tengo acceso a ningún mecanismo legal para reclamar los daños y perjuicios que me han causado. Seis años de reputación impecable eliminados en un mes