Suspensión en mercadolibre

Pude abrir una nueva cuenta empresa a mi nombre, pero en menos de 24 horas me la suspendieron, alegando que ya tenía una cuenta a mi nombre (la que fue dada de baja). Esto signifca que estoy suspendido de por vida para operar en el sitio.

"Tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras Políticas de publicación", es el único mensaje que me aparece en enlace.
Tengo los mails de prueba donde me dijeron que no cometí ninguna infracción, me borraron las que figuraban injustamente en el historial y me pidieron disculpas.
Si no tengo respuesta positiva a mi reclamo seguiré mediante Defensa del consumidor, Defensa del Cliente, por vía judicial o en última instancia por canales de televisión.

Hoy me comentaron que la inhabilitación de la cuenta es permanente. Tengo los mails de prueba donde me aseguraron que no había cometido ninguna infracción a sus políticas y que las habían borrado de mi historial. Seguiré apelando hasta la última instancia para que me devuelvan la cuenta.

Solicito la reactivación inmediata de la cuenta WEST_SPORTS de acuerdo lo que me comunicaron por escrito en atención al cliente:

El 29/11, en la consulta #******* me dijeron que "nos dimos cuenta que la infracción que habíamos encontrado en tus publicaciones no era (sic) correctas". Francisco.

El 30/11, en la consulta #******* me dijeron que "entiendo que estés molesto por las infracciones. que tenías en las publicaciones por lo cual te comentamos que fue un error y lo retiramos y puedes ver que están actualmente activas". Lina Yuliana.

El 4/12, en la consulta #******** me comentaron que en la publicación #********* "realmente cometimos un error". Asimismo me aseguraron que eliminaron "todas las infracciones marcadas incorrectamente en tu historial por lo que no te afectará a futuro".

El 13/12 me suspendieron de manera permanente.

En caso de no recibir respuesta positiva, iniciaré acciones legales.

El enlace me lleva al mismo lugar que en la anterior respuesta. El área especializada responde tarde, y cuando lo hace es con frases predeterminadas.

Respuesta de MercadoLibre el 22/12:

Sabemos que estás disconforme y lamentamos no poder darte la respuesta que esperabas.

Queremos que sepas que analizamos tu caso en detalle nuevamente y verificamos que desde Mercado Libre tomamos la decisión correcta.

En caso que desees realizar o hayas realizado una denuncia ante Defensa al consumidor u otro organismo, nuestro departamento legal responderá por la misma ante la autoridad correspondiente.

Pasó Navidad y siguen sin contestar.

Mandé carta documento para notificarlos legalmante y la rechazaron.

La suspensión de la cuenta no se condice con los mensajes previos recibidos a que esto sucediera. En los mismos aseguraron que no había cometido ninguna infracción y que el historial había sido borrado para que no me afectara a futuro. Envié carta documento y el tema ya está en manos de abogados.