Suspension de mercadolibre

Primeramente no me enviaron ningún correo explicativo. Solo uno que decía observamos actividad fuera de lo normal en tu cuenta. Y segundo, mi cuenta aparece bloqueada y no me permite ni siquiera entrar en las ayudas.

Porque no soluciona mi problema, aun no tengo acceso a mi cuenta. Sigo bloqueado. No puedo acceder a las ayudas para solicitar apoyo, tampoco recibi un correo de Mercadolibre explicando los motivos o las posibles soluciones.

Señores de Mercado Libre, no se si es que no me hago explicar o es que sencillamente no quieren atender mi reclamo. No tengo ningún correo en mi bandeja de entrada ni en correo no deseado que me explique cuales son los motivos por los que suspendieron mi cuenta. Por otro lado desde mi cuenta de Mercado Libre NO PUEDO ACCEDER A NINGUNA AYUDA. Los invito a revisar mi cuanta, mi re****ción, mis facturas que siempre pago puntualmente, los años que tengo con ustedes y ver cual fue mi infracción, si es tan grave así para botarme de la comunidad sin ninguna explicación.

Realmente estoy perdiendo la confianza en MERCADO LIBRE. No puedo entender como actúan de esa manera conmigo que nunca he tenido ningún tipo de problema, que soy miembro de esta comunidad desde sus inicios y que la he recomendado a amigos y familiares desde siempre, que tengo cuenta con mi empresa, esposa e hijas. Que estuve con De Remate. com antes que se fusionara con ustedes y nunca he dado problemas. Creo que lo menos que pueden hacer es comunicarse directamente conmigo e informarme cual fue mi falla para obtener una suspensión definitiva y sin protesta. Actualmente contaba con mas 60 publicaciones que van desde repuestos hasta artículos para el hogar. Y si consideran que mi error merece esta pena, los reto a que lo publiquen en esta ventana para que todos aprendan de mi experiencia.

La solución propuesta por mercado libre es solo una receta general. No responde a mi problema específico no se dirige directamente a mi. Ni por esta ventana ni por e-Mail y no hay manera de comunicarse con ellos. Son una fortaleza impenetrable autoritaria y unilateral. Solo les interesa su punto de vista. No tienen tiempo para los pequeños.

Muy útil. Fue la única vía por la que pude gestionar mi problema con Mercado Libre. "TuQuejaSuma" una gran herramienta.