Suspensión de cuenta mercado libre por ser extranjero y no contar con ine ni ife

Hola muy buenas tardes Gracias por su ayuda la verdad me hace muy útil ya que me reclamó está dirigido a MercadoLibre la cual es una empresa que es muy difícil poder contactar con un asesor que te pueda dar seguimiento a tu problema o a tu consulta o a tu reclamo en este caso me caso estoy teniendo dificultades para poder hacer un reclamo debido a que soy cliente y a la misma vez vendo en esta página artículos desde hace más de un año y medio y nunca había tenido problema después de algunas regulaciones que ha tenido la página y algunas restricciones me han solicitado validar mi interfijacion personal ya sea INE o IFE pero adiós el extranjero sólo cuento con pasaporte y documento fm2 de residencia permanente en México. Por lo que antes no se me daba la opción y sólo aparecía INE o IFE pero ahora sale la opción de escanear el pasaporte pero ya lo he intentado muchísimas veces y aún así sigo sin poder validar mi identidad como vendedor.

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Hola muy buenas tardes Gracias por su ayuda la verdad me hace muy útil ya que me reclamó está dirigido a MercadoLibre la cual es una empresa que es muy difícil poder contactar con un asesor que te pueda dar seguimiento a tu problema o a tu consulta o a tu reclamo en este caso me caso estoy teniendo dificultades para poder hacer un reclamo debido a que soy cliente y a la misma vez vendo en esta página artículos desde hace más de un año y medio y nunca había tenido problema después de algunas regulaciones que ha tenido la página y algunas restricciones me han solicitado validar mi identificacion personal ya sea INE o IFE pero al yo ser extranjero sólo cuento con pasaporte y documento fm2 de residencia permanente en México. Por lo que antes no se me daba la opción y sólo aparecía INE o IFE pero ahora sale la opción de escanear el pasaporte pero ya lo he intentado muchísimas veces y aún así sigo sin poder validar mi identidad como vendedor.

La verdad se me dificultó un poco contactar con un asistentes para el siguimiento a mi problema . Una vez que me atendieron me estuvieron dando muy bien seguimiento hasta que solucionaron mi problema.