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Me suspendieron la cuenta de forma permanente sin explicar el motivo y habiendo pagado $[números] por una publicación . Dinero que me cobraron y luego me suspendieron. Intenté abrir una cuenta distinta , hago la publicación y nuevamente pago los $[números] que si me cobraron y luego me la suspenden diciendo que no puedo porque ya tengo una cuenta en la que puedo comprar y vender. y no es verdad porque no puedo hacerlo. Yo necesito que me devuelvan mí dinero y que me reintegren mí cuenta ya que si cometí un error lo asumiría si me explicarán cuál fue. Yo necesito tener mí cuenta
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¡Hola Solange!
22 de Octubre a las 9:23 hs.ResponderApenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.
¡Quedamos a las órdenes!
Buen día. Lamentablemente no me dieron ninguna solución ni explicación. Este fue el mensaje que me enviaron. Lo peor de todo es que manifiestan que no van a darme mas respuesta.
26 de Octubre a las 7:58 hs.Responder"Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.
Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.
Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta. "
Hola. Necesito que me reintegren mí cuenta o me devuelvan los $**** que aboné por dos publicaciones y luego me cerraron mí cuenta. No pueden quedarse con mi dinero.
09 de Noviembre a las 7:17 hs.ResponderSolange, si nuestro equipo especializado tomo una decisión final ya no tenemos más nada que hacer. ¡Saludos!
10 de Noviembre a las 19:59 hs.ResponderBuen día. Realmente es indignante que no respondan y se queden con mí dinero de dos publicaciones cerrando mí cuenta sin explicación alguna del error.
22 de Noviembre a las 8:55 hs.Responder