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Hola, me suspendieron mi cuenta permanentemente, pero sólo me equivoqué al escribir mi contraseña, me parece injusto que sólo por eso me la hayan suspendido, ya había hecho varias compras y una de ellas me la cancelaron (de las otras no sé, ya que no puedo acceder a mis compras, por mi correo sólo me enteré de esa cancelación porque el vendedor me envió un mensaje, por eso no sé sobre los demás productos), mis preguntas son: ¿qué pasará con mis productos? ¿qué pasará con mi dinero, cómo lo voy a recuperar?, hice el pago con depósitos bancarios y en el Oxxo les pido de la manera más atenta que puedan responderme con detalles y lo más importante, que me digan como recupero mi dinero porque pagué demasiado dinero.
Hola, me suspendieron mi cuenta permanentemente, pero sólo me equivoqué al escribir mi contraseña, me parece injusto que sólo por eso me la hayan suspendido, ya había hecho varias compras y una de ellas me la cancelaron (de las otras no sé, ya que no puedo acceder a mis compras, por mi correo sólo me enteré de esa cancelación porque el vendedor me envió un mensaje, por eso no sé sobre los demás productos), mis preguntas son: ¿qué pasará con mis productos? ¿qué pasará con mi dinero, cómo lo voy a recuperar?, hice el pago con depósitos bancarios y en el Oxxo les pido de la manera más atenta que puedan responderme con detalles y lo más importante, que me digan como recupero mi dinero porque pagué demasiado dinero.
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04 de Diciembre a las 10:56 hs.Agradecemos tu paciencia.
Ojalá y puedan darme una solución, estoy muy preocupado.
04 de Diciembre a las 11:24 hs.Fue un poco tardía la resolución del problema, pero me regresaron la cuenta.
05 de Diciembre a las 12:09 hs.