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Hace unos días quería hacer una.compra y me suspendieron la cuenta para compra y el uso de la tarjeta ya es la segunda vez que me suspende una cuenta sin saber el motivo y no dan precio aviso de nada para saber que está haciendo mal uno y lo per no contestan los correos
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¡Hola! Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo desde el e-mail que te enviamos.
03 de Diciembre a las 11:57 hs.ResponderSi ya enviste tu consulta, aguarda el contacto vía e-mail.
¡Quedamos a tu disposición!
Nunca llegó un correo ofreciendo una solución Mercado Pago no sabe tratar a los clientes y millones de denuncias hacia ellos por su mal servicio
07 de Diciembre a las 9:51 hs.ResponderCamilo, queremos darte la tranquilidad, de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.
07 de Diciembre a las 16:48 hs.ResponderNo tengo ningún Correo y mi cuenta sigue bloquiada no me explico por qué no no dicen el motivo por qué la suspendieron para saber uno concretamente el motivo, solo lo suspenden y uno pensando cuál fue el error
18 de Diciembre a las 17:08 hs.ResponderNo llego ningún correo, veo que para suspender una cuenta es inmediato pero para informar el motivo y prever una suspensión no tienen tiempo
18 de Diciembre a las 17:34 hs.ResponderBuen día Camilo,
19 de Diciembre a las 8:48 hs.ResponderPara que puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingreses aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt.El sector de seguridad ya indicó que la suspensión es permanentemente, lo sentimos pero estará suspendida por seguridad.
Saludos.