Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis…
Yo soy un cliente de hace mucho tiempo de mercadolibre, siendo nivel leyenda y con mas de [números] compras satisfactorias en el ultimo año y de un dia para otro me suspendieron mi cuenta, intente comunicarme con mercadolibre y me comentaron que por que supuestamente estaba ofertando falsamente, siendo que todas mis ofertas estan pagadas sin problemas, total, me suspendieron permanentemente, mi novia hizo otra cuenta y en su sexta compra la suspendieron por irregularidades, les comente a amigos que crearan cuentas de mercadolibre y que compraran algo y les paso lo mismo, ya van mas de 10 cuentas que suspenden al realizar una compra, algunos amigos compraron pagando por medio de Oxxo y al dia siguiente se la suspenden y no les regresan el dinero, al comunicarse con ayuda de mercadolibre solamente contesta un boot automaticamente sin brindar ayuda, espero recuperar mi cuenta o que me brinden informacion de lo que estoy haciendo mal (siendo que llevaba mas de 2 años con mi cuenta sin ningun problema) cualquier persona que compra mas de 6 productos le cancelan la cuenta, pienso que es algun problema interno de mercadolibre.
Yo soy un cliente de hace mucho tiempo de mercadolibre, siendo nivel leyenda y con mas de [números] compras satisfactorias en el ultimo año y de un dia para otro me suspendieron mi cuenta, intente comunicarme con mercadolibre y me comentaron que por que supuestamente estaba ofertando falsamente, siendo que todas mis ofertas estan pagadas sin problemas, total, me suspendieron permanentemente, mi novia hizo otra cuenta y en su sexta compra la suspendieron por irregularidades, les comente a amigos que crearan cuentas de mercadolibre y que compraran algo y les paso lo mismo, ya van mas de 10 cuentas que suspenden al realizar una compra, algunos amigos compraron pagando por medio de Oxxo y al dia siguiente se la suspenden y no les regresan el dinero, al comunicarse con ayuda de mercadolibre solamente contesta un boot automaticamente sin brindar ayuda, espero recuperar mi cuenta o que me brinden informacion de lo que estoy haciendo mal (siendo que llevaba mas de 2 años con mi cuenta sin ningun problema) cualquier persona que compra mas de 6 productos le cancelan la cuenta, pienso que es algun problema interno de mercadolibre.
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¡Hola Daniel!
06 de Junio a las 12:16 hs.ResponderEntendemos perfectamente lo que dices.
Te contamos que las inhabilitaciones son analizadas por el equipo especializado.
Si la misma fue de forma permamente, nosotros no podemos tomar acciones.
¡Buena jornada!