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Buenas noches, durante mas de 2 meses solicite un resumen de las infracciónes cometidas, dónde se detallara cada una y a que producto correspondia, esto para corregir los errores cometidos. Mercadolibre solo responde de plano como una máquina contestadora, nada de fondo. Nunca me escalaron con un miembro de customer para que me diera dicho historial.
la respuesta fue la de siempre con evasivas que habían infracciónes a sus políticas. Por lo cual solicito por este medio que me respeten como usuario de la plataforma ya que como tengo deberes tambien tengo derechos y uno de ellos es saber cuáles son las situaciones detalladas la cancelación de mi cuenta, las cuales nunca me dieron para ejercer mi derecho a la defensa. Adicional voy a copiar a la superintendencia de industria y comercio y al defensor del consumidor, por que para cobrar la comisión y ofrecer subir el monto de publicidad si la tienen clara, pero para respetar los derechos de sus vendedores nada.
agradezco esta vez una respuesta de fondo, donde adicional me den el valor metrico de cada falta y cual es el maximo total de faltas para ser sancionado.
saludos
gracias
Buenas noches, durante mas de 2 meses solicite un resumen de las infracciónes cometidas, dónde se detallara cada una y a que producto correspondia, esto para corregir los errores cometidos. Mercadolibre solo responde de plano como una máquina contestadora, nada de fondo. Nunca me escalaron con un miembro de customer para que me diera dicho historial.
la respuesta fue la de siempre con evasivas que habían infracciónes a sus políticas. Por lo cual solicito por este medio que me respeten como usuario de la plataforma ya que como tengo deberes tambien tengo derechos y uno de ellos es saber cuáles son las situaciones detalladas la cancelación de mi cuenta, las cuales nunca me dieron para ejercer mi derecho a la defensa. Adicional voy a copiar a la superintendencia de industria y comercio y al defensor del consumidor, por que para cobrar la comisión y ofrecer subir el monto de publicidad si la tienen clara, pero para respetar los derechos de sus vendedores nada.
agradezco esta vez una respuesta de fondo, donde adicional me den el valor metrico de cada falta y cual es el maximo total de faltas para ser sancionado.
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No han dado respuesta, tipico de ellos
02 de Agosto a las 13:36 hs.ResponderEmpresa que no respeta a sus clientes (vendedores), aun sigo esperando respuesta de fondo
03 de Agosto a las 1:43 hs.ResponderNo responden lo que se les pregunta
29 de Agosto a las 0:41 hs.Responder