Suspención injusta de mí cuenta

Vendo productos naturales, y publique algunos de ellos en ml. Luego de leer las políticas, vi que ciertos productos no están permitidos (por lo que no los publique) y puse otros (bayas de goji y sangre de grado) de los cuales había visto publicaciones de otros usuarios, que lo publicaron mintiendo en algunos aspectos como la marca. La cuestión, es que sigo revisando la plataforma y esas publicaciones siguen estando y las mías fueron dadas de baja, y posteriormente suspendieron mí cuenta, lo cual me parece muy arbitrario. Además de que me perjudica el trabajo de home office no pudiendo tener mí cuenta tampoco para comprar. Pueden verificar que soy una usuaria de muchos años, muy activa en la plataforma y sin ningún problema previo. Otra cosa que aprovecho a reclamar es la falta de comunicación personal que hay cuando surgen estos inconvenientes, es prácticamente imposible comunicarse con un asesor humano, y la solución se hace muy demorada (ya tuve otro problema una vez anterior que quedó sin solución al no poder comunicarme con nadie). Aguardo una respuesta y la baja de las demás publicaciones del mismo tenor, de las cuales tengo captura de pantalla (en caso de que quieran darlas de baja y negarlas)

Vendo productos naturales, y publique algunos de ellos en ml. Luego de leer las políticas, vi que ciertos productos no están permitidos (por lo que no los publique) y puse otros (bayas de goji y sangre de grado) de los cuales había visto publicaciones de otros usuarios, que lo publicaron mintiendo en algunos aspectos como la marca. La cuestión, es que sigo revisando la plataforma y esas publicaciones siguen estando y las mías fueron dadas de baja, y posteriormente suspendieron mí cuenta, lo cual me parece muy arbitrario. Además de que me perjudica el trabajo de home office no pudiendo tener mí cuenta tampoco para comprar. Pueden verificar que soy una usuaria de muchos años, muy activa en la plataforma y sin ningún problema previo. Otra cosa que aprovecho a reclamar es la falta de comunicación personal que hay cuando surgen estos inconvenientes, es prácticamente imposible comunicarse con un asesor humano, y la solución se hace muy demorada (ya tuve otro problema una vez anterior que quedó sin solución al no poder comunicarme con nadie). Aguardo una respuesta y la baja de las demás publicaciones del mismo tenor, de las cuales tengo captura de pantalla (en caso de que quieran darlas de baja y negarlas)

Fernando M 

me paso lo mismo ni me explicaron, la clausula 9 dicen, que nunca me advirtieron

18 de Julio a las 16:47 hs.
Jesica E  solución recibida: 

5 días después de hacer el reclamo en la empresa y a través de sus redes sociales y de tuquejasuma, me devolvieron la cuenta. Sigo en desconformidad con que no se pueda hablar con una persona. Perdí mucho tiempo haciendo los reclamos por escrito, pero al menos tengo mí cuenta y puedo seguir trabajando.

23 de Julio a las 7:45 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No envían las preguntas del d… Cecilia A

He salido primera y no envían las preguntas del día

Recibí otro producto distinto… miriam

Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…

Se robaron mi dinero y suspen… Ivan D

Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas