Estaba realizando varias compras y de pronto me suspendieron la cuenta,( yo no estaba aun enterado que asi suspenden) simplemente pense que algo fallaba con mi red de internet o con la app, asi que sali y cuando quise volver a entrar olvide la contraseña, era facil mandar a mi correo pero nunca se me ocurrio, hice algunos intentos fallidos, pero logre ingresar ... Y despues ingrese y me pidieron foto de identificacion pero aun no se que pasara con mi cuenta, por favor ayuda
Estaba realizando varias compras y de pronto me suspendieron la cuenta,( yo no estaba aun enterado que asi suspenden) simplemente pense que algo fallaba con mi red de internet o con la app, asi que sali y cuando quise volver a entrar olvide la contraseña, era facil mandar a mi correo pero nunca se me ocurrio, hice algunos intentos fallidos, pero logre ingresar ... Y despues ingrese y me pidieron foto de identificacion pero aun no se que pasara con mi cuenta, por favor ayuda
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Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.
13 de Setiembre a las 9:26 hs.ResponderDe lo contrario es necesario que ingreses aquí -->http://bit.ly/2B8zkXN y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.
Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.
¡Que tengas un lindo viernes!
sigo sin saber el porque de la suspencion, no me deja hacer nada , ni contactarme con ustedes, por favor necesito una solucion
13 de Setiembre a las 23:59 hs.hay una compra pendiente que realice que no puedo darle seguimiento.., como ñodria hacerle?
14 de Setiembre a las 0:01 hs.que pasara con mi dinero o el producto??
14 de Setiembre a las 0:05 hs.sigo sin saber el porque de la suspencion, no me deja hacer nada , ni contactarme con ustedes, por favor necesito una solucion
13 de Setiembre a las 19:13 hs.Respondermi cuenta sigue suspendida con una compra de $*** ., me pregunto como podre recuperar mi dinero
16 de Setiembre a las 9:57 hs.ResponderLeonardo, apenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.
17 de Setiembre a las 10:40 hs.Responder¡Buena jornada!