Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
El día 2/12 realice un pago a la empresa lebel srl, el cual fue enviado para la personalización y puesta en marcha de uno de sus softwares, el día 9/12. Me comunique nuevamente con ellos, para informarles que, no iba a hacer uso de su producto y pedir la devolución del dinero. A lo cual me respondieron que, el servicio ya estaba pago y como la factura ya había sido generada, no podía obtener la devolución, que me contactara por carta documento e hiciera mi reclamo por ahí.
el artículo 34 de la ley [números] indica lo siguiente
articulo 34 - revocación de aceptación.
en los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
el vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.
tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.
el consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
mi reclamo va a seguir por teléfono, pero necesitaría una solución de carácter urgente!
El día 2/12 realice un pago a la empresa lebel srl, el cual fue enviado para la personalización y puesta en marcha de uno de sus softwares, el día 9/12. Me comunique nuevamente con ellos, para informarles que, no iba a hacer uso de su producto y pedir la devolución del dinero. A lo cual me respondieron que, el servicio ya estaba pago y como la factura ya había sido generada, no podía obtener la devolución, que me contactara por carta documento e hiciera mi reclamo por ahí.
el artículo 34 de la ley [números] indica lo siguiente
articulo 34 - revocación de aceptación.
en los casos previstos en los artículos 32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
el vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.
tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.
el consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
mi reclamo va a seguir por teléfono, pero necesitaría una solución de carácter urgente!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
Hice una compra por mercado libre. Pague la compra con dos medios de …
Lo que pasa que me suspendieron mi cuenta sin razón alguna lo manipul…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…