Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí…
El día 25/7/[números] compré un sistema continuo por un valor de $ 1.[números],99 para mi impresora hp [números] y al instalarlo, en la impresora y en mi ordenador, salía un mensaje que decía que "los cartuchos cian, magenta y amarillo estaban vacíos. Luego de reclamar mediante mails, me dijeron que había que cambiarle los chips. Me presenté ante el servicio técnico, y me cambiaron los chips diciéndome que "los que tenía el sistema continuo "eran viejos" (?) . El técnico me sugirió que cuando instalara los cartuchos con los chips cambiados realizara un purgado. Reinstalé los cartuchos y nuevamente aparece un mensaje diciendo que "hay un problema con el sistema de tina". Realicé nuevamente el reclamo a través de un mail y me respondieron que "eso es debido a alguna actualización que tuvo la impresora y ahora solo le va a tomar los cartuchos originales" nuevamente por mail les respondí que en ningún momento la impresora tuvo ninguna actualización y que necesitaba una solución ya que realicé una compra de un sistema continuo que nunca pude utilizar. Ante la falta de respuestas por parte de la empresa, recurro a este medio para solicitar una solución o bien que me reintegren el dinero que pagué por algo que nunca pude utilizar.
El día 25/7/[números] compré un sistema continuo por un valor de $ 1.[números],99 para mi impresora hp [números] y al instalarlo, en la impresora y en mi ordenador, salía un mensaje que decía que "los cartuchos cian, magenta y amarillo estaban vacíos. Luego de reclamar mediante mails, me dijeron que había que cambiarle los chips. Me presenté ante el servicio técnico, y me cambiaron los chips diciéndome que "los que tenía el sistema continuo "eran viejos" (?) . El técnico me sugirió que cuando instalara los cartuchos con los chips cambiados realizara un purgado. Reinstalé los cartuchos y nuevamente aparece un mensaje diciendo que "hay un problema con el sistema de tina". Realicé nuevamente el reclamo a través de un mail y me respondieron que "eso es debido a alguna actualización que tuvo la impresora y ahora solo le va a tomar los cartuchos originales" nuevamente por mail les respondí que en ningún momento la impresora tuvo ninguna actualización y que necesitaba una solución ya que realicé una compra de un sistema continuo que nunca pude utilizar. Ante la falta de respuestas por parte de la empresa, recurro a este medio para solicitar una solución o bien que me reintegren el dinero que pagué por algo que nunca pude utilizar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí…
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis…
Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
04 de Setiembre a las 11:32 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
¡Hola Lilian!
04 de Setiembre a las 13:44 hs.ResponderEn este caso, debes de iniciar el reclamo correspondiente desde el detalle de tu compra, de ese modo se le notificará al vendedor.
¡Buen miércoles!
La compra del Sistema Continuo SISTEMAS IMPREK de la Empresa GUISU S.R.L. NO la realicé por Mercado Libre, sino en forma directa en el local de la Empresa. No obstante y dado que hasta la fecha no he recibido respuesta por parte de ellos para resolver mi problema, ya he realizado la denuncia ante Defensa del Consumidor. Muchas Gracias .
09 de Setiembre a las 11:47 hs.Responder