Si mercado libre garantizan la devolucion donde está mi dinero que pagué?

NO solo no reintegraron el dinero de la compra sino que también en ese momento me hackearon el home banking y me dejaron en cero la cuenta...al hablar con ellos por telefono me pidieron el CBU para reintegrar en el momento los $*****, a los pocos minutos me fijé si había entrado la transferencia de devolución y por el contrario, estaba en cero mi saldo.......Mercado pago está hecha una transferencia que no hice a nombre de Salgado Emilio Rolando del banco de Neuquén y CBU **********************-----fraude cibernético.
Igualmente les doy las gracias a Uds por la preocupación, muy buena aplicación tu queja suma

De: NoReply <[email protected]>
Enviado: martes, 18 de octubre de **** 11:21
Para: BERNARDIS,ALDO <aldo.****@hotmail.com>
Asunto: Ticket Nro.: R*******  - BANCO SUPERVIELLE - CONCLUIDO FAVORABLE

Estimado/a BERNARDIS,ALDO ,

Su incidente ha sido resuelto.

El reintegro lo verá reflejado en el próximo Resumen de su Tarjeta de crédito o, si se trata de Tarjeta de Débito, dentro de las próximas 72 hs hábiles en su cuenta.






De: NoReply <[email protected]>
Enviado: martes, 18 de octubre de **** 11:21
Para: BERNARDIS,ALDO <aldo.****@hotmail.com>
Asunto: Ticket Nro.: R*******  - BANCO SUPERVIELLE - CONCLUIDO FAVORABLE

Estimado/a BERNARDIS,ALDO ,

porque estamos a un mes del hackeo de la cuenta y aunque dicen haber devuelto el dinero, en el resumen de mi cuenta no depositaron nada......el lunes iré al banco a ver que pasó !!!!! no se quien es el responsable, si el Bº Superville, Mercado libre, Mercado pago (que no tengo cuenta con ellos) o la casa vendedora....ya Uds me solucionaron otros problemitas y estoy muy agradecido a como se preocupan, gracias

De: NoReply <[email protected]>
Enviado: martes, 18 de octubre de **** 11:21
Para: BERNARDIS,ALDO <aldo.****@hotmail.com>
Asunto: Ticket Nro.: R*******  - BANCO SUPERVIELLE - CONCLUIDO FAVORABLE

Estimado/a BERNARDIS,ALDO ,

Su incidente ha sido resuelto.

El reintegro lo verá reflejado en el próximo Resumen de su Tarjeta de crédito o, si se trata de Tarjeta de Débito, dentro de las próximas 72 hs hábiles en su cuenta.

esto llegó por correo pero en el resumen NO figura ninguna entrada.....el lunes volveré al Bº porque también me iban a dar una tarjeta nueva y en más de una semana no llegó y sigue bloqueado home banking

sigo en la espera que lo estudie el departamento de estafas del banco; mientras tanto no tengo acceso a home bancking ni tarjetas.
y por el otro lado del correo electrónico está en manos del juzgado, hasta tengo un aviso de Interpol de Brasil y defensoría del niño por pornografía infantil....(en el correo me sale avisos que no se pudieron mandar a muchas cuentas diferentes) nunca mandé esos mensajes o avisos o subir algo sexual...gracias por seguir mi caso

hay que esperar el resultado y los tiempos del juzgado y los tiempos del departamento de estafas del Banco Superville.....

compré y devolví inmediatamente el producto, pero no aparecía la devolución del dinero en mi cuenta (ya que había pagado con débito) después de un tiempo descubrí que estaba depositada a mi favor en mecado Pago