Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 18633
Reclamo a Mercado Libre

Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 18633
Reclamo a Mercado Libre

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Servientrega no reporta a tiempo las ventas de mercadolibre

Pesé a llevar el producto el mismo día de la venta, servientrega no reporta a tiempo la entrega y por lo tanto la calificación con vendedor baja.

Pesé a llevar el producto el mismo día de la venta, servientrega no reporta a tiempo la entrega y por lo tanto la calificación con vendedor baja.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Julian, ¿has tenido alguna calificación baja por problemas de Servientrega? Si así lo fue, es necesario que nos detalles un poco más la situación para que podamos ayudarte.

Saludos.

10 de Noviembre a las 21:12 hs.Responder
Julian V 

Muchas gracias por su respuesta. He tenido ya varios problemas. Soy muy puntual en mis entregas y en 3 ocasiones aparece que la entregué después de un día por lo que ya no soy verde sino naranja. Me gustaría recuperar mi puntuación verde ya que siempre los entregué antes de 24 horas.

10 de Noviembre a las 21:33 hs.
Julian V  Solución rechazada: 

Solicitaron más detalle para ayudar, pero no me dan un canal a través del cual enviar mis datos de usuario y más detalle de las ventas. Es importante que tengan en cuenta este reclamo para evitar que las personas se desanimen y prefieran vender por otras plataformas.

14 de Noviembre a las 8:59 hs.Responder
Julian V  Solución rechazada: 

Solicitaron más detalle para ayudar, pero no me dan un canal a través del cual enviar mis datos de usuario y más detalle de las ventas. Es importante que tengan en cuenta este reclamo para evitar que las personas se desanimen y prefieran vender por otras plataformas.

14 de Noviembre a las 8:59 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Gracias por contarnos lo sucedido. Queremos darte la tranquilidad, de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido, desde la consulta ******** y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

14 de Noviembre a las 14:14 hs.Responder
Julian V  solución recibida: 

Muchas gracias por corregir, muy buen servicio.

15 de Noviembre a las 9:41 hs.Responder
Julian V 

Prometieron realizar los ajustes en 48 horas pero ya han pasado 72 horas y la inconsistencia persiste.

20 de Noviembre a las 8:55 hs.Responder

Empresas más buscadas