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17 de Febrero a las 13:12 hs.ResponderBuen día Luis, gracias por aguardar nuestro contacto.
19 de Febrero a las 8:49 hs.ResponderTe recomendamos en este caso iniciar el reclamo por tu compra, puedes hacerlo ingresando desde aquí > http://bit.ly/2PXLx6A
Solo debes seleccionar "Resolver un problema con una compra" podrás indicar cuál es la compra a la cual haces referencia. Te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace o no llegan a un acuerdo, te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
No te preocupes, queremos ayudarte a resolverlo. Te esperamos desde el reclamo.
Buen día su usuario nos lleva a una plataforma de Mercado Shops donde nos da la misma garantía de mercado libre, incluso por parte de Mercado Shops envían en número de compra ********* el cual desde la plataforma de mercado libre no permite realizar el reclamo
19 de Febrero a las 11:02 hs.No recibí ninguna respuesta
28 de Febrero a las 13:40 hs.ResponderLuis, para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:
01 de Marzo a las 0:43 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link
No he recibido respuesta
15 de Marzo a las 12:55 hs.Responder