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¡Hola!
19 de Setiembre a las 14:10 hs.ResponderIngresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
Compra #********** - 6 de septiembre. Todavía estoy a la espera de la devolución del dinero en mi cuenta.
20 de Setiembre a las 7:08 hs.ResponderHola Raul,
23 de Setiembre a las 9:08 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.
Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.
Buen lunes,
Mercado Pago
el dinero todavía no me lo pueden devolver a mi cuenta la compra fue realizada el 6/09/19. Si en su momento lo pudieron hacer automáticamente descontar el dinero de mi cuenta . yo necesito la devolución de mi dinero, creo que es una falta de respeto para sus cliente que compra en buena f creyendo que son responsables?. Me siento estafado.
01 de Octubre a las 7:09 hs.ResponderLa devolución está demorada
11 de Octubre a las 8:30 hs.ResponderLos $26.***,00 aparecerán descontados cerca del 11 de octubre. Ya se cumplió el tiempo no se registro la devolución en mi cuenta