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Hola Marco.
18 de Mayo a las 17:51 hs.ResponderPuedes tener la seguridad de que te ayudaremos, por eso necesitamos que nos brindes la mayor información sobre lo sucedido ingresando tu consulta desde el Portal de Ayuda: http://bit.ly/2EUK4go seleccionando "Tengo un problema con un pago" y luego "Hay un error en mi pago".
Nuestro sector especializado estará atento a tu contacto .
Me aparece como: “ lo sentimos la compra está cancelada” .. solo quiero que me liberen mi dinero son 3,*** pesos que tengo congelados en mi cuenta. A quien acudo?? Las opciones del menú de la aplicación la verdad no ayudan mucho en este caso
18 de Mayo a las 22:00 hs.ResponderEl banco me dicen que ellos no pueden hacer nada que es cosa de ustedes
18 de Mayo a las 22:01 hs.ResponderBuen día, me podrán ayudar si o no con mi dinero retenido? Enserio no hay una persona física que pueda ayudarme?
20 de Mayo a las 15:51 hs.ResponderPorque no me puedo solucionar mi problema?
23 de Mayo a las 18:20 hs.ResponderMarco, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu tarjeta para que te indiquen más detalles de la operación.
24 de Mayo a las 0:34 hs.ResponderMuchas veces se aplica una reserva por parte de la tarjeta. Deberías de tener el número de contacto en el dorso de dicha tarjeta.
Saludos.