Saber quién canceló mi compra

No sé quién canceló mi compra justo el mismo día que debía retirar el producto, hablé con el vendedor y el lo despacho a tiempo, tenía hasta el código de seguimiento pero ese mismo día se canceló la compra...contacte al vendedor y no fue el yo tamoco cancele nada ..me devuelven el dinero..pero no es el caso yo quiero el producto no sé quién es el responsable.

No sé quién canceló mi compra justo el mismo día que debía retirar el producto, hablé con el vendedor y el lo despacho a tiempo, tenía hasta el código de seguimiento pero ese mismo día se canceló la compra...contacte al vendedor y no fue el yo tamoco cancele nada ..me devuelven el dinero..pero no es el caso yo quiero el producto no sé quién es el responsable.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Marcelo, muchas gracias por contarnos lo sucedido.

En este caso, como la compra está cancelada, no podrás recibir el producto. Será devuelto a tu vendedor y a ti se te devolverá el dinero.

Si deseas el producto te sugerimos realizar la compra nuevamente una vez que tengas el dinero.

Saludos

30 de Enero a las 0:50 hs.Responder
Marcelo M 

Okay gracias!! Pero mi pregunta era quien canceló la compra!! Porque sucedió??

30 de Enero a las 1:42 hs.Responder
Marcelo M  Solución rechazada: 

No estoy esperando que me digan quién canceló mi compra y por supuesto todavía espero la devolución de mi dinero en la tarjeta de crédito y el comprador Tampoco me dio ninguna respuesta favorable.

06 de Febrero a las 7:12 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Gracias por acercarnos tu mensaje. Te invitamos a escribirnos desde aquí -> [http://bit.ly/2PWcasv] de forma privada detallándonos lo sucedido. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

06 de Febrero a las 10:00 hs.Responder
Marcelo M  Solución rechazada: 

Solamente me reintegraron el dinero que me descontaron no asi , los *** pesos que me descontaron de mercado libre , como tampoco nunca me dieron la explicación del porque siendo que el producto fue despachado no me lonentragaron

03 de Marzo a las 9:37 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

En los casos en los que se generan problemas para realizar la entrega, generamos la devolución del pago para que puedas ofertar nuevamente y no tengas que esperar plazos tan extensos.

Ese es el motivo de la devolución de tu dinero.

Saludos.

03 de Marzo a las 19:57 hs.Responder
Marcelo M 

No satisface mi pregunta la respuesta dado que no hubo tiempo de espera de más por el contrario hice el seguimiento y me acusaba que ya estaba llegando al lugar de retirar y cuando fui con estaba y horas más tarde me llegó el mensaje de anulación, tampoco me aclaran quien me devuelve los *** pesos que me debitaron de mercado libre de mi tarjeta

03 de Marzo a las 21:02 hs.

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