Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 28%
Reclamos resueltos: 15326
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Robo mediante cuenta mercado libre

Compraron con mi cuenta y mi tarjeta de crédito mediante mercado libre por $ 66596. mi clave desapareció, no la puedo recuperar, por lo tanto no puedo ver mi cuenta de mercado libre. me di cuenta por el gasto en la tarjeta, la tuve que bloquear, pero temo.por las otras, voy a tener que bloquear todas. por favor solicito ayuda. gracias

Compraron con mi cuenta y mi tarjeta de crédito mediante mercado libre por $ 66596. mi clave desapareció, no la puedo recuperar, por lo tanto no puedo ver mi cuenta de mercado libre. me di cuenta por el gasto en la tarjeta, la tuve que bloquear, pero temo.por las otras, voy a tener que bloquear todas. por favor solicito ayuda. gracias
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola Adriana!

Vamos a pedirte que ingreses en el siguiente formulario http://bit.ly/2B65WkT

Es importante que completes todos los campos para que nuestro equipo especializado pueda ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

¡Te esperamos por allí!

18 de Agosto a las 17:34 hs.Responder
Adriana B 

ya lo hice con anterioridad, el martes 13/08

20 de Agosto a las 9:12 hs.
Adriana B  Solución rechazada: 

Porque no me respondió respecto a la compra hecha desde mi cuenta. Sólo me dijo que por cuestiones de seguridad mi cuenta estaba suspendida. Después me dijo que no podían reestablecerme la cuenta porque mi email estaba asociado a otra cuenta, cosa que no puede ser, pedí explicaciones, y hasta el viernes 16/8 al mediodía nada. Todo por email, nadie te atiende ni te llama telefónicamente. Gracias

20 de Agosto a las 9:08 hs.Responder
Adriana B 

ya lo hice con anterioridad, el martes 13/08

20 de Agosto a las 9:12 hs.Responder
Adriana B  Solución rechazada: 

recién anoche, después de más de 2 semanas, Mercado Libre me permitió ingresar a la cuenta y verifiqué el fraude. Pero nadie se hace cargo de los perjuicios ocasionados. Esta es la compra: Compra #********** - 12 de agosto, Balanza Electronica Systel Cuora 30 Kg Autoadhesivo. $33.***,00 x 2 unidades. $66.***, 18 x $3.***,78Sin intereses, Vendedor DANIEL CARMELO COLUCI (***) ****-**** / ****-**** / ****-****.Casa Central: Constitucion **** (CP: ****) - CABA
Sucursal Moron: Av Rivadavia ***** (CP:****) - GCBA
23:15, 13 de agosto, Autorizo a retirar mi compra a Roberto Aquino DNI 22.***.***, retira por sancristobal !

Voy a radicar la denuncia en los organismos correspondientes

29 de Agosto a las 8:32 hs.Responder
Adriana B  Solución rechazada: 

Aún sigo esperando, el hecho sucedió el 12/08 a la noche y yo lo advertí el 13/08.
Lo van dilatando, ahora me dijeron que tengo que esperar hasta el 17/09.
Mientras tanto sigo con la deuda cargada en mi tarjeta.

13 de Setiembre a las 9:13 hs.Responder
Adriana B  Solución rechazada: 

No aún. Dicen que tengo que esperar hasta el 17/09 que el vendedor responda. Yo sigo con la deuda cargada en mi tarjeta

16 de Setiembre a las 9:43 hs.Responder

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