Robo del producto en la devolución

El 3/4 devolví a través del centro enco- ramos avda gaona 1927 un celular con envoltorio..su caja, cargador y carcasa. Tal como lo recibí. A las 00:01 de hoy 5/4 me llega un mje de q cerraron mi operación por no cumplir con las políticas de devolución. Robaron el celular en la cadena de entrega al vendedor y no me dan lugar a reclamar. Ustedes deben garantizar q esa cadena no esté contaminada y el producto llegue. jamás me pasó esto. Y menos con un producto tan costoso. Exijo q se investigue. Y se me reintegre el dinero. El número de compra es 2000007904922900

El 3/4 devolví a través del centro enco- ramos avda gaona 1927 un celular con envoltorio..su caja, cargador y carcasa. Tal como lo recibí. A las 00:01 de hoy 5/4 me llega un mje de q cerraron mi operación por no cumplir con las políticas de devolución. Robaron el celular en la cadena de entrega al vendedor y no me dan lugar a reclamar. Ustedes deben garantizar q esa cadena no esté contaminada y el producto llegue. jamás me pasó esto. Y menos con un producto tan costoso. Exijo q se investigue. Y se me reintegre el dinero. El número de compra es 2000007904922900
Mariel A  Solución rechazada: 

No me solucionan nada. Y se desentienden del tema. Me dicen q hable con el vendedor ( hice una devolución de un celular y lo robaron en el camino,) estoy con defensa del consumidor. Aún no tuve respuesta

18 de Abril a las 18:57 hs.Responder
Mariel A  Solución rechazada: 

Se desentienden..lo derivé a defensa del consumidor. Aún sin resolución

18 de Abril a las 18:58 hs.Responder

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