Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 24%
Reclamos resueltos: 20124
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Robo de su bodega full y pésimo atención a cliente de su personal

Me robaron, tenia cita para retirar mi mercancía de mercado libre full bodega de medico, el día 16 de marzo de 9 a 10am y acudí a las 9 en punto (tengo evidencia física) y me atendieron hasta las 9:40 y tanto para decirme que no me iban a poder entregar mi comercia que si quería esperarme de 5 a 6 horas calvez me la tenia, le dije que yo tenia cita de 9 a 10 am, y me dijo eso a nosotros no nos importa la citas no valen, y obvio me enoje y se hace el ofendido el tal josue (supervisor) me retire sin mi mercancía, y contacte en diferentes consultas a mercadolibre para quejarme y exigir mi mercancía de vuelta, y hoy 25 de marzo siguen sin entregarme nada, lo ultimo que dijeron es el que 23 ya iba a poder pasar por mi mercancía que el 22 me brindaban un nuevo acceso a su bodega para concluir mi retiro. Y son puras mentiras, ni el 22 ni ningún día liberan mi mercancía, por lo que me están robando y actualmente abro una consulta nueva y luego luego la cierran, esa es negación y por ende reiteran el robo , y no es 1 articulo son 343 articulos con valor de mas de 50 mil pesos mexicanos.

Me robaron, tenia cita para retirar mi mercancía de mercado libre full bodega de medico, el día 16 de marzo de 9 a 10am y acudí a las 9 en punto (tengo evidencia física) y me atendieron hasta las 9:40 y tanto para decirme que no me iban a poder entregar mi comercia que si quería esperarme de 5 a 6 horas calvez me la tenia, le dije que yo tenia cita de 9 a 10 am, y me dijo eso a nosotros no nos importa la citas no valen, y obvio me enoje y se hace el ofendido el tal josue (supervisor) me retire sin mi mercancía, y contacte en diferentes consultas a mercadolibre para quejarme y exigir mi mercancía de vuelta, y hoy 25 de marzo siguen sin entregarme nada, lo ultimo que dijeron es el que 23 ya iba a poder pasar por mi mercancía que el 22 me brindaban un nuevo acceso a su bodega para concluir mi retiro. Y son puras mentiras, ni el 22 ni ningún día liberan mi mercancía, por lo que me están robando y actualmente abro una consulta nueva y luego luego la cierran, esa es negación y por ende reiteran el robo , y no es 1 articulo son 343 articulos con valor de mas de 50 mil pesos mexicanos.
Rodrigo D 

teno abierta una consulta que segun me iban a respoder desde el 16 de marzo y ya estamos a 27 de marzo y aun no responde y mucho menos me regresan mi mercancia, en vez de apresurar el proceso sinicamente pusieron la siguiente leyenda en la consulta """"""""""Aún no pudimos revisar tu consulta Te pedimos disculpas, sabemos que esperabas nuestra respuesta antes.""" y todo su personal en otras consultas que e tenido que abrir para ver como va mi caso, me dicen que segun la consulta ******** es donde me van a solucionar y que tiene prioridad maxima, y sale con su leyenda de que ni lo han revisado. osea que todo su personal es complice de robo y una bola de mentirosos

28 de Marzo a las 0:29 hs.Responder
Rodrigo D  Solución rechazada: 

Hasta la fecha mercadolibre. Ni siquiera me ha contactado. Por mas que los intento contactar se limitan a ignorar mis peticiones de devolucion de mecancia. Literal cada consulta que abro la cierran sin intentar contestar. Y la consulta original que abri solo tiene una leyenda de no hemos revisado su caso lo lamentamos pronto le atenderemos. Pero eso no es ni intento de solucion. Ya que hasta son sinicos en su falta de interes en regresarme mi mercancia

30 de Marzo a las 9:46 hs.Responder
Rodrigo D  Solución rechazada: 

el día de hoy acudí 3 de abril del **** decidí acudir nuevamente a la bodega de full para ver si en persona decían algo o me entregaban mi mercancía , y estando alla, y ahora resulta que la mercancia esta perdida en su bodega, y que no me la pueden dar y esto fue 1 hora despues de haber lllegado , y segun sus consultas esta mi caso en prioridad maxima y lo cual demuestran que es pura mentira y no se dignan a atender, ni a priorizar nada, ni me han contactado, no se si esta pagina sea puro cuento o mercadolibre no atiende pero no me a servido nada este reclamo porque mercadolibre no responde

03 de Abril a las 22:52 hs.Responder
Rodrigo D  Solución rechazada: 

siguen sin atender mi solicitud, no me responden y no me entregan mi mercancia, nisiquiera tienen la coordialidad de atender mi caso, es una nefasta empresa que solo roba

11 de Abril a las 15:55 hs.Responder
Rodrigo D  Solución rechazada: 

puras largas y largas, pero no me regresan aun mi mercancia ni tampoco me la paga, sigue estando igual el caso desde el 16 de marzo

27 de Abril a las 0:07 hs.Responder

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