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El día 21 de febrero de [números] realice el envío de un teléfono celular que vendí por mercado libre y envié por Correo Argentino cuando el cliente recibe el teléfono me dice que solo le aparece la caja del producto sin el celular ni los accesorios, siendo que yo envié el teléfono completo y para esto tengo pruebas fotográficas y en video además del peso que el correo tomó a l hora de hacer el envío, ahora me comunico co mercado libre y con el correo y ninguno lemme da una respuesta de lo sucedido, ni siquiera me explican qué fue lo que pasó. Me gustaría saber cómo puedo solucionar esto.
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29 de Febrero a las 23:03 hs.ResponderA mí me pasó algo similar, la persona dice que el producto no le llegó, que le llegó otra cosa de mucho menor valor y usada. Hizo el reclamo y Mercado Libre le devolvió automáticamente el dinero y me robaron la mercadería, básicamente como lo que contás vos. También dijo que la caja estaba abierta y cerrada con cinta adhesiva, como que habían cambiado los productos, pero me parece muy bizarro que el correo se ponga a hacer semejante operación, es todo muy rebuscado. Creo que ellos tienen la política del "cliente siempre tiene la razón", entonces para sumar clientes permiten cualquier truco para es tafar a la gente, con tal de sumar usuarios, es indignante!
29 de Febrero a las 23:46 hs.ResponderNunca te han dado respuesta ? No te solucionaron nada ?
03 de Marzo a las 10:31 hs.Responderno, ya pasaron varias semanas y no tengo solución alguna
19 de Marzo a las 0:59 hs.La proteccion al Vendedor en Mercado Libre es NULA
03 de Marzo a las 11:00 hs.ResponderPero continuas con el proceso ? Yo pienso que este tipo de cosas se deberían llevar a otra instancia, teniendo en cuenta que no somos los únicos que estamos afrontando la misma cotización, una queja colectiva podría hacerse sentir.
04 de Marzo a las 3:51 hs.Responderlo que sucede es que el problema no es solamente Mercado Libre, sino los compradores que mienten e inventan cosas, algunos de ellos. Entonces cómo te podés proteger de gente así? Siempre alegan que les enviaste otra cosa, que robaron los productos en el camino, que llegó roto, que les llegó una caja vacía, o un pedazo de madera, cualquier cosa. Y es muy difícil demostrar eso, entonces se presta para todas esas ******s
04 de Marzo a las 11:58 hs.No veo cu
05 de Marzo a las 10:25 hs.ResponderFue la
Solución ?
Lo que dice Leonel S es así...hay compradores esta fiadores y Mercado libre no hace absolutamente nada, por suerte ahora aquí al menos en la Argentina se vende mucho más por Instagram....
05 de Marzo a las 15:56 hs.Responderno tengo ninguna respuesta por parte de mercado libre.
19 de Marzo a las 0:57 hs.Responder