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¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.
05 de Diciembre a las 8:11 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí
Y realice eso, realice la compra un equipo, hice pago no me dan el equipo, busco contactarme con el vendedor me ignora, no encuentro mas solución que notificar por este medio
05 de Diciembre a las 11:17 hs.ResponderNo trngo ninguna respuesta por parte de mercado libre sobre mi situación pese hay un reclamo en su plataforma
09 de Diciembre a las 8:29 hs.ResponderNo e tenido ninguna respuesta por parte de mercado libre e igualmente existe un reclamo en su plataforma aun así no tengo respuesta
09 de Diciembre a las 8:32 hs.ResponderHola, vemos que tienes un reclamo abierto. Te pediremos que ante cualquier duda, continúes la comunicación por allí ya que de esta forma podremos darte una solución más en detalle.
09 de Diciembre a las 20:17 hs.ResponderSi el vendedor no da una respuesta en 72 hs desde iniciado el reclamo, ten la tranquilidad de que, podrás solicitar la ayuda de nuestro equipo especializado desde "Necesito ayuda con este reclamo".
¡Estamos a las órdenes!
Buscaron mandaron mensajes el vendedor para ver si responde pero a final es lo mismo como si no hubera notificado nose si por parte de mercado libre hicieron algo mas ya cerraron mi reclamo diciendo que tomaran medidas
21 de Diciembre a las 15:48 hs.ResponderJonathan, gracias por escribirnos.
21 de Diciembre a las 16:29 hs.ResponderTen presente que si nuestro equipo tomó esa decisión, es debido a que luego de analizar la situación, esa fue la resolución más justa para lo sucedido.
Recuerda dar siempre toda la información posible en los reclamos para que nuestro equipo pueda llegar a la solución más justa.
Saludos.