Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí…
Queja sobre mercadolibre y mercadopago mexico
de: vendedor mawaldo12 ,
antiguedad: 11 años
motivo de queja: sistema de calificacion injusto y contragargos excesivos
en [números] se ha visto un cambio radical en mercadolibre, iniciando por un sistema de calificacion innjusto y tomado de manera generalizada que perjudica al pequeño vendedor dandole mayor importancia al vendedor mayorista perdiendose la esencia del sitio.
en mi caso de tener una reputacion en color verde, me pasaron a un color amarillo porque 2 de las 60 ventas que he tenido tuvieron problema debido a que tan solo 2 productos salieron defectuosos y que oportunamente devolvi dinero inmediatamente al comprador.
no hay forma de contacto directo ni inmediato, no hay forma de contactar a nadie en mercadolibre. Despues de muchas semanas de explicar y tratar de mejorar mi reputacion solo recibi un correo despues de semanas para desearme suerte y que estaban seguros que mejoraria mi reputacion.
a pesar de esto ofreci nuevos productos y logre llegar a color amarilo, pero cuando estuvo a punto de seguir avanzando, mercadopago me indico que las ultimas ventas no fueron reconocidas por los compradores haciendome un contracargo de 10,[números] mxn, yo cuento con todos los comprobantes de haber entregado el producto pero mercadopago no te habilita la opcion de adjuntar archivos, solo texto. y despues de no haber adjuntado algun comprobante te dicen que han tomado la resolucion de contracargarte el monto de todas esas ventas argumentando que tu compra no esta dentro del programa de proteccion al vendedor, forzandote de alguna manera dejar de vender con ellos y dandole mayor importancia a los proveedores de fuera y grandes cuando tu representas una amenaza.
esto es una guerra sucia, y mercadolibre debe entender que nunca sera Amazon ni Ebay
mi siguiente paso es meter una denuncia formal, y mas casos como este habra mas.
Queja sobre mercadolibre y mercadopago mexico
de: vendedor mawaldo12 ,
antiguedad: 11 años
motivo de queja: sistema de calificacion injusto y contragargos excesivos
en [números] se ha visto un cambio radical en mercadolibre, iniciando por un sistema de calificacion innjusto y tomado de manera generalizada que perjudica al pequeño vendedor dandole mayor importancia al vendedor mayorista perdiendose la esencia del sitio.
en mi caso de tener una reputacion en color verde, me pasaron a un color amarillo porque 2 de las 60 ventas que he tenido tuvieron problema debido a que tan solo 2 productos salieron defectuosos y que oportunamente devolvi dinero inmediatamente al comprador.
no hay forma de contacto directo ni inmediato, no hay forma de contactar a nadie en mercadolibre. Despues de muchas semanas de explicar y tratar de mejorar mi reputacion solo recibi un correo despues de semanas para desearme suerte y que estaban seguros que mejoraria mi reputacion.
a pesar de esto ofreci nuevos productos y logre llegar a color amarilo, pero cuando estuvo a punto de seguir avanzando, mercadopago me indico que las ultimas ventas no fueron reconocidas por los compradores haciendome un contracargo de 10,[números] mxn, yo cuento con todos los comprobantes de haber entregado el producto pero mercadopago no te habilita la opcion de adjuntar archivos, solo texto. y despues de no haber adjuntado algun comprobante te dicen que han tomado la resolucion de contracargarte el monto de todas esas ventas argumentando que tu compra no esta dentro del programa de proteccion al vendedor, forzandote de alguna manera dejar de vender con ellos y dandole mayor importancia a los proveedores de fuera y grandes cuando tu representas una amenaza.
esto es una guerra sucia, y mercadolibre debe entender que nunca sera Amazon ni Ebay
mi siguiente paso es meter una denuncia formal, y mas casos como este habra mas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí…
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis…
Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
No revisaron mi caso particularmente, solo lo responden de forma muy generica como siempre lo hacen. Volviendo hablar de sus políticas y argumentando esta vez que no vale mucho las buenas evaluaciones previas contra una mala experiencia del cliente.
22 de Noviembre a las 10:03 hs.ResponderEn ningun momento revisaron mi monto de contracargo.
Dan in link supuestamente para hablar por teléfono y un chat pero el link te manda a la pagina de Mercadolibre.
En resumen no les conviene darme solución ni que compruebe que entregue los productos.