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Hola. Escribo este reclamo porque considero que mercado libre tiene que buscar una solución urgente a este problema. Soy vendedor del interior y frecuentemente realizo envíos a full. El problema está al querer retirar productos que por x motivos no se pudieron vender (en mi caso una denuncia sin fundamento de un competidor que hace que ml elimine la publicación). Los productos quedan almacenados generando cargos (a partir de los 2 meses). Al ser del interior, ml no tiene ningún servicio de retiro como sí lo tienen vendedores de bs as (que pueden retirar a domicilio). Tampoco nos brindan la posibilidad de realizar un retiro a un domicilio en caba (por ej de un expreso), simplemente porque nuestro domicilio es del interior. Considero que esto es discriminatorio, porque sería muy simple habilitarnos un domicilio de caba para poder tener la posibilidad de retirar sin tener que viajar. Desde ayuda te informan que también se puede retirar con flete. Pero me cansé de buscar fletes o empresas de transporte y ninguna hace retiros de full (ya que tienen muchos requisitos). Les pedí a ellos que me brindaran un listado de fletes que hagan retiros de full y no lo tienen. por lo que la única posibilidad real de retirar la mercadería es viajar personalmente, con lo costoso y complicado que esto es para alguien del interior. En caso de no retirar, cada vez se paga más por almacenamiento prolongado o sino hay que pedir destrucción de los productos. Por eso siendo del interior es muy fácil hacer un envío a full pero costosísimo hacer un retiro.
Hola. Escribo este reclamo porque considero que mercado libre tiene que buscar una solución urgente a este problema. Soy vendedor del interior y frecuentemente realizo envíos a full. El problema está al querer retirar productos que por x motivos no se pudieron vender (en mi caso una denuncia sin fundamento de un competidor que hace que ml elimine la publicación). Los productos quedan almacenados generando cargos (a partir de los 2 meses). Al ser del interior, ml no tiene ningún servicio de retiro como sí lo tienen vendedores de bs as (que pueden retirar a domicilio). Tampoco nos brindan la posibilidad de realizar un retiro a un domicilio en caba (por ej de un expreso), simplemente porque nuestro domicilio es del interior. Considero que esto es discriminatorio, porque sería muy simple habilitarnos un domicilio de caba para poder tener la posibilidad de retirar sin tener que viajar. Desde ayuda te informan que también se puede retirar con flete. Pero me cansé de buscar fletes o empresas de transporte y ninguna hace retiros de full (ya que tienen muchos requisitos). Les pedí a ellos que me brindaran un listado de fletes que hagan retiros de full y no lo tienen. por lo que la única posibilidad real de retirar la mercadería es viajar personalmente, con lo costoso y complicado que esto es para alguien del interior. En caso de no retirar, cada vez se paga más por almacenamiento prolongado o sino hay que pedir destrucción de los productos. Por eso siendo del interior es muy fácil hacer un envío a full pero costosísimo hacer un retiro.
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Ningún tipo de respuesta o solución
19 de Octubre a las 8:12 hs.ResponderNo recibí ningún tipo de solución o ayuda de Mercado Libre.
03 de Noviembre a las 8:27 hs.Responderhola daniela. te endiendo porque me ha pasado exactamente lo mismo. denuncia de la marca de productos que yo vendo por tener los derechos de la marca. se cae la publicacion y me obligan a retirar. tengo que hacer ***k para hacer los retiros. ya me paso dos veces. deve haber alguien que se dedique a hacer esos retiros pero yo me canse de buscar. y si no retiras lo "DONAN". CONCEJO. SI NO SOS DE GBA NO ENVIEN A FULL
22 de Abril a las 13:54 hs.Responder