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Tengo una duda quiero saber qué pasa con mi dinero ya que no soy vendedor y deposité dinero en mi cuenta de mercadopago y tiene desde el 28 de enero que deposité y aparece el dinero como "retenido" hoy es 6 de mayo, quiero saber porqué sucede esto. En el chat de whats app me transfieren de un colaborador a otro y ahora ya ni eso puedo hacer, me enviaron mención en uno de los correos en el cual mencionan que supuestamente no estaba acreditado mi dinero cuando incluso hice mi última compra con el mismo y la recibí inclusive, ya me pidieron foto del voucher de depósito, también ya lo hice, qué mas necesitan???,
soy una persona que no pide créditos todo lo pago como es, me mandan a links que no me sirven pues no soy vendedor y no he vendido nada aún, no hay porque retenerme el dinero (mío) que deposité para compras. no puedo comprar cosas que ocupo así con qué confianza depósito más?. Cuándo me lo resolverán amigos de mercado libre?, se los encargo de favor ya urge
Tengo una duda quiero saber qué pasa con mi dinero ya que no soy vendedor y deposité dinero en mi cuenta de mercadopago y tiene desde el 28 de enero que deposité y aparece el dinero como "retenido" hoy es 6 de mayo, quiero saber porqué sucede esto. En el chat de whats app me transfieren de un colaborador a otro y ahora ya ni eso puedo hacer, me enviaron mención en uno de los correos en el cual mencionan que supuestamente no estaba acreditado mi dinero cuando incluso hice mi última compra con el mismo y la recibí inclusive, ya me pidieron foto del voucher de depósito, también ya lo hice, qué mas necesitan???,
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06 de Mayo a las 18:51 hs.ResponderRecomendamos continuar el contacto desde el reclamo para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.
Todo lo que menciones allí quedará registrado y un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.
Agradecemos tu paciencia
Paciencia no es una de mis virtudes, pero desde el día 1 de febrero ha sido mucha, pónganse en mi lugar, espero mi cuenta vuelva a la normalidad para seguir comprando
08 de Mayo a las 17:38 hs.ResponderTe resolvieron algo estos inútiles?
15 de Mayo a las 9:53 hs.No, aún nada
17 de Mayo a las 1:25 hs.ResponderPues aún no por aquí y desde febrero nada de ML
18 de Mayo a las 14:09 hs.ResponderMercado libre su sede principal está en Argentina, en México no existe atención al cliente como tal, sólamente existen links en la página que no llevan a resolver nada pues no existe forma de comunicarse con algún humano, una persona viva!!. recurrir a otras instancias no vale la pena, me han contestado pocas veces vía correo electrónico con la promesa de revisar el caso y no avanza. De pensarse si alguien quiere usar sus tarjetas, puede haber cosas raras y da miedo que un día no haya dinero o haya compras inexistentes. Si resuelve Mercado Libre esta situación (Deberían indemnizarme por derecho, me conformo con que regresen mi dinero para seguir comprando !!! pues para eso es la plataforma) me encargaría de extender mis felicitaciones y hablar públicamente que es seguro en verdad a pesar de tanto tiempo de espera. Ojalá pronto hay solución, Saludos
24 de Mayo a las 2:17 hs.ResponderPasarán los dias...
22 de Junio a las 19:03 hs.ResponderPasarán los dias... (que lamentable de una empresa que se considera de confianza de forma global)
22 de Junio a las 19:04 hs.Responder