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Franco, vemos que ya tienes un contacto directo con nuestro sector especializado.
23 de Octubre a las 0:45 hs.ResponderTe pedimos que mantengas el contacto por allí para evacuar cualquier duda que puedas poseer.
Saludos.
Estimado, muchas gracias por su rápida respuesta.
23 de Octubre a las 7:04 hs.ResponderMe dirigí a este canal porque el único contacto (y respuesta) que tuve hasta ahora desde que me deberían de haber liberado mi dinero es éste. Llevo 3 días escribiendo por Mercado libre y aún no conseguí respuestas. Podría ver mi caso y brindarme una solución por favor. Esperé todo el tiempo que me solicitaron y aún así, sigo sin poder contar con mi plata.
Gracias
Si bien desbloquearon la cuenta de MP, les informé que no tengo cuenta bancaria y tampoco puedo abrir. No me dejan retirarlo a otro CBU (argumento impuesto luego de bloquear la cuenta), y no era así al momento de operar, ya que retire anteriormente a otro CBU.
28 de Octubre a las 16:28 hs.ResponderNecesito que me habiliten esa forma o bien con la tarjeta prepaga. Necesito mi dinero.
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
29 de Octubre a las 1:43 hs.ResponderSi tu cuenta se encuentra bloqueada, te pedimos que revises en tu casilla de correo si no recibiste un e-mail, informándote los motivos de la suspensión.
De lo contrario, al acceder a tu cuenta de Mercado Libre o Mercado Pago, podrás visualizar un mensaje sobre el bloqueo. Dependiendo el motivo de la suspensión, tendrás disponible el botón "Contáctanos" para comunicarte desde allí. Saludos.
Buen día, sigo teniendo una respuesta que no es solución alguna al problema.
29 de Octubre a las 8:05 hs.ResponderCon respecto al motivo de suspensión...no, ninguno. Ustedes solo ponen que uno no cumple con las políticas de ML.
De todas maneras ese motivo tampoco tiene algo que ver ya que usamos la com****dora del trabajo y debe ser que tienen el IP detectado y les bloquearon a todos mis compañeros las cuentas personales...una locura. Y a ninguno les brindan una respuesta o solución. Muchas de esas cuentas son de muchos años algunos solo compran, otros venden...etc sería bueno que puedan ver el caso, ya que bloquearon muchas cuentas solo con haber accedido a ellas desde esa com****dora y sin haber realizado operación alguna.
Todo quedó igual
09 de Noviembre a las 3:21 hs.ResponderYa lo expliqué anteriormente. Solicite por favor que me permitan retirar mi dinero a una cuenta de terceros, cosa que con la cuenta activa es totalmente válida. Y no me lo permiten. Me dicen que tiene que ser una cuenta a mi nombre y yo no puedo tener cuenta bancaria a mi nombre por unas cuestiones judiciales.
22 de Noviembre a las 7:17 hs.Responder