Mercadolibre implementó su nuevo sistema de reputacion sin calificacion, y afectó a miles de vendedores de pymes y a familias que trabajan desde hace años en el sitio brindando un buen servicio/producto. Este sistema no se basa en los comentarios de los compradores! sino en la cantidad de ventas que hiciste, lo rapido que lo despachaste y si usaste mercadoenvios! por lo cual podes tranquilamente vender cosas mal terminadas o rotas, que vas a seguir estando en verde mientras las despaches rapido!
es por todo lo anterior que como vendedores alzamos la voz, pues muchos nos encontramos hoy, sin un sólo interesado en nuestros productos debido a que nuestra reputación había bajado de verde con calificaciones 97-100% positivas a naranja o amarillo o a rojo!!, con leyendas en nuestros productos de que no entregamos la mercancía y/o que tardamos mucho en hacer el envío.
este nuevo sistema de reputación afecta de manera negativa a los vendedores que realizamos producto artesanales y/o a pedido, ya que nuestro tiempo de trabajo supera por mucho al tiempo de despacho que mercadolibre pretende (48hs), por las características de nuestro trabajo, no podemos cumplir nunca con este tiempo que nos imponen, yo por ejemplo, despacho mis productos en un periodo de 7 a 15 días hábiles, porque ofrezco productos realizados a mano, y personalizados por el cliente, nunca podría despachar una pieza en 2 ni en 4 dias, no podria hacerlo, ya que no tengo una sola venta por dia, y ni aun asi, podria cumplir ese tiempo y asegurarle al cliente la calidad en la terminación del producto, me es imposible.
mercadolibre no puede imponernos un tiempo de trabajo, siendo que ellos no influyen en nuestra producción, solo es un portal de ventas para recibir pagos, no es un jefe, por lo tanto imponiendonos un tiempo de trabajo sin tener en cuenta las características de nuestros productos, está siendo arbitrario e injusto,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre un aire acondicionado y pague envío de entrega en 24 hrs y no …
Me aparecen debitos por $10.000.- a la cuit 30703088534 de mercado li…
El día 6 de junio ise una compra en mercado libre de un vestido de no…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Diego, entendemos lo que nos comentas, sin embargo la re****ción no solo es calculada por el tiempo de despacho de los envíos.
07 de Enero a las 12:45 hs.ResponderLa cantidad de reclamos, ventas concretadas, productos defectuosos también están incluidos.
De todas formas te pedimos que te contactes desde nuestro portal de ayuda para poder asesorarte correctamente.
Saludos,
No tengo ninguna solución. Estoy igual ... Me están contando demoras de entrega al correo. Desde que empecé a vender hace 4 años. Y las demoras son de hace uno o dos años . Demoras de mercado envío. Que ellos me obligan tener el producto en 24. Hs. Cosa que es imposible. Ya que mis trabajos son personalizados. Y esto me perjudicó notablemente mis ventas. Ya que como la nueva reputación estoy en color rojo. Cuando siempre mis calificaciones fueron ***% positivas.... Me están dejando sin trabajo. Te dicen te faltan 10 ventas para contar los últimos 3 meses. Y llegar a50 ventas y tomar de ahí la reputación. Pero cómo voy a lograr ventas si no tengo posicionamiento adecuado en mis productos. No tengo buena visibilidad. Aparecen a partir de la página 10 y no recibo pregunta. Yo teniaentre 25 y 30 ventas mensuales. Y ahora con suerte 2. Por lo cual vallan pasando los meses. Siempre me van a faltar ventas para contar los últimos 3 meses....
06 de Febrero a las 18:07 hs.ResponderPara que podamos ayudarte, debes ingresar al siguiente link http://bit.ly/2BGPbgk .
06 de Febrero a las 19:21 hs.ResponderDesde allí, tendrás la opción de contactarnos directamente y con gusto te ayudaremos.
Saludos.