Reputación

Mercadolibre implementó su nuevo sistema de reputacion sin calificacion, y afectó a miles de vendedores de pymes y a familias que trabajan desde hace años en el sitio brindando un buen servicio/producto. Este sistema no se basa en los comentarios de los compradores! sino en la cantidad de ventas que hiciste, lo rapido que lo despachaste y si usaste mercadoenvios! por lo cual podes tranquilamente vender cosas mal terminadas o rotas, que vas a seguir estando en verde mientras las despaches rapido!
es por todo lo anterior que como vendedores alzamos la voz, pues muchos nos encontramos hoy, sin un sólo interesado en nuestros productos debido a que nuestra reputación había bajado de verde con calificaciones 97-100% positivas a naranja o amarillo o a rojo!!, con leyendas en nuestros productos de que no entregamos la mercancía y/o que tardamos mucho en hacer el envío.
este nuevo sistema de reputación afecta de manera negativa a los vendedores que realizamos producto artesanales y/o a pedido, ya que nuestro tiempo de trabajo supera por mucho al tiempo de despacho que mercadolibre pretende (48hs), por las características de nuestro trabajo, no podemos cumplir nunca con este tiempo que nos imponen, yo por ejemplo, despacho mis productos en un periodo de 7 a 15 días hábiles, porque ofrezco productos realizados a mano, y personalizados por el cliente, nunca podría despachar una pieza en 2 ni en 4 dias, no podria hacerlo, ya que no tengo una sola venta por dia, y ni aun asi, podria cumplir ese tiempo y asegurarle al cliente la calidad en la terminación del producto, me es imposible.

mercadolibre no puede imponernos un tiempo de trabajo, siendo que ellos no influyen en nuestra producción, solo es un portal de ventas para recibir pagos, no es un jefe, por lo tanto imponiendonos un tiempo de trabajo sin tener en cuenta las características de nuestros productos, está siendo arbitrario e injusto,

Mercadolibre implementó su nuevo sistema de reputacion sin calificacion, y afectó a miles de vendedores de pymes y a familias que trabajan desde hace años en el sitio brindando un buen servicio/producto. Este sistema no se basa en los comentarios de los compradores! sino en la cantidad de ventas que hiciste, lo rapido que lo despachaste y si usaste mercadoenvios! por lo cual podes tranquilamente vender cosas mal terminadas o rotas, que vas a seguir estando en verde mientras las despaches rapido! es por todo lo anterior que como vendedores alzamos la voz, pues muchos nos encontramos hoy, sin un sólo interesado en nuestros productos debido a que nuestra reputación había bajado de verde con calificaciones 97-100% positivas a naranja o amarillo o a rojo!!, con leyendas en nuestros productos de que no entregamos la mercancía y/o que tardamos mucho en hacer el envío. este nuevo sistema de reputación afecta de manera negativa a los vendedores que realizamos producto artesanales y/o a pedido, ya que nuestro tiempo de trabajo supera por mucho al tiempo de despacho que mercadolibre pretende (48hs), por las características de nuestro trabajo, no podemos cumplir nunca con este tiempo que nos imponen, yo por ejemplo, despacho mis productos en un periodo de 7 a 15 días hábiles, porque ofrezco productos realizados a mano, y personalizados por el cliente, nunca podría despachar una pieza en 2 ni en 4 dias, no podria hacerlo, ya que no tengo una sola venta por dia, y ni aun asi, podria cumplir ese tiempo y asegurarle al cliente la calidad en la terminación del producto, me es imposible. mercadolibre no puede imponernos un tiempo de trabajo, siendo que ellos no influyen en nuestra producción, solo es un portal de ventas para recibir pagos, no es un jefe, por lo tanto imponiendonos un tiempo de trabajo sin tener en cuenta las características de nuestros productos, está siendo arbitrario e injusto,
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Diego, entendemos lo que nos comentas, sin embargo la re****ción no solo es calculada por el tiempo de despacho de los envíos.

La cantidad de reclamos, ventas concretadas, productos defectuosos también están incluidos.

De todas formas te pedimos que te contactes desde nuestro portal de ayuda para poder asesorarte correctamente.

Saludos,

07 de Enero a las 12:45 hs.Responder
Diego A  Solución rechazada: 

No tengo ninguna solución. Estoy igual ... Me están contando demoras de entrega al correo. Desde que empecé a vender hace 4 años. Y las demoras son de hace uno o dos años . Demoras de mercado envío. Que ellos me obligan tener el producto en 24. Hs. Cosa que es imposible. Ya que mis trabajos son personalizados. Y esto me perjudicó notablemente mis ventas. Ya que como la nueva reputación estoy en color rojo. Cuando siempre mis calificaciones fueron ***% positivas.... Me están dejando sin trabajo. Te dicen te faltan 10 ventas para contar los últimos 3 meses. Y llegar a50 ventas y tomar de ahí la reputación. Pero cómo voy a lograr ventas si no tengo posicionamiento adecuado en mis productos. No tengo buena visibilidad. Aparecen a partir de la página 10 y no recibo pregunta. Yo teniaentre 25 y 30 ventas mensuales. Y ahora con suerte 2. Por lo cual vallan pasando los meses. Siempre me van a faltar ventas para contar los últimos 3 meses....

06 de Febrero a las 18:07 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Para que podamos ayudarte, debes ingresar al siguiente link http://bit.ly/2BGPbgk .

Desde allí, tendrás la opción de contactarnos directamente y con gusto te ayudaremos.


Saludos.

06 de Febrero a las 19:21 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Solicitud de escanear mi docu… Luis A

Pese a que valide mi cuenta mediante un codigo que me enviaron a mi c…

Reconocimiento facial Neil O

Quiero entrar a mi cuenta de mercadolibre y llevo 2 horas enteras int…

Reconocimiento facial Daniel

No tengo cámara en la comp***dora y no pienso instalar ml en el móvil…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Si …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? No es…

Mercado Libre Telefonos

¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre? ☎️ &nbs…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Mercado Crédito Aumentar Límite

Mercado Crédito: Aumentar Límite El aumento del l&ia…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre? En…

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre? ▶️ Se…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas