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Hola buen dia hoy pedi los movimientos bancarios de mi cta de debito veo q me han descontado $1400 de un producto que yo no compre ni tampoco preste mi tarjeta de debito necesito ese reintegro ya
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Me derivan a mesa de ayuda pero no hay opcion de reclamos solo ( compra .venta.configuracionde cuenta y seguridad yo quiero mi plata no compre nada
26 de Junio a las 18:54 hs.ResponderHola Monica.
27 de Junio a las 12:22 hs.ResponderNos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 25/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Libre
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica S
27 de Junio a las 12:22 hs.ResponderNo fue solucionado.
27 de Junio a las 12:33 hs.No tengo el reintegro de la plata que me robaron ustedes.
27 de Junio a las 12:35 hs.No quiero que me propongan nada.
27 de Junio a las 12:32 hs.ResponderSolo quiero que me devuelvan mi plata ya.
Hola Mónica,
27 de Junio a las 13:07 hs.ResponderEn este caso no te hicimos propuestas, lo que te pedimos es algunos datos para aclararte a qué corresponde el cargo, y no recibimos respuesta.
Si realmente no recordas haber realizado una compra por ese monto, tenés que comunicarte con la entidad bancaria, no realizamos anulaciones de pago por desconocimiento de compra, esto lo analiza la emisora de la tarjeta.
Saludos,
MercadoLibre
No es que yo no me acuerde, si no que no hice ninguna compra.
27 de Junio a las 13:23 hs.Que tengo que hacer entonces para tener mi dinero otra vez?